中国人往往有武侠情结,幻想着自己成为一代高手,哪怕不是武术的也是某方面的高手,但英雄都有好结果吗?英雄或专家往往是落寞的,就如企业里管理者才有真正的话语权。为什么?
我就是一个信奉自己努力的人,梦想着成为一个行业的前几名的高手,相信自己的努力可以换来一切,努力就能赢。曾经无比专注于学习,学专业知识,学习理财知识。或许很多人有和我同样的信念,但结果是往往是有时灵,有时不灵,往往考试会比较顺利,对于自己的要求基本能做到,但仍然面对着许多困扰,如事业、人际等等,一再的努力也没有太多改变。
直到有一天,我突然发现一个让我分外吃惊的事实:这个世界是按照系统划分开的。没有一个事物是孤立的,都在互相影响,并且结果是按照系统来划分的。人也是一样,每一个人的人生结果其实是系统的结果,大体是内外两个系统。
一切的结果都是系统的结果。
印证这个道理的最好案例是公司的运作。首先是外系统,政治形势、经济影响,行业上下游都在影响企业的收益;其次是内系统,组织架构(管理层、中间层、基层员工)、激励体系、流程、商业模式等等。没有其中任何一环会怎样哪?一定失败。系统运作的有效性就决定了商业成果。
这是非常明显的,但同时有一些就非常隐晦了,比如个人的家庭。家庭也是一个系统,先从通常意义上中年人的家庭讲起吧。我们聚焦内系统来理解家庭,幸福的家庭往往具有以下特征:夫妻恩爱、有小孩子、财务上相对富裕,其实还有一点比较隐蔽的就是夫妻之间性生活和谐。其实真的去对比的时候就会发现人、钱、性、沟通能力都齐备是一个幸福的家庭必须的要素,少一个你看看还能算幸福吗。换过来讲,这些因素的有效运作导致了我们认为的幸福家庭。
个人的事业又是怎样的系统哪?如果是在公司就职,那大体的系统就是如下。外系统:公司职位,公司发展状态,个人的行业影响、人脉资源、内系统:职业技能、沟通能力、心态、学习能力等等。从系统的角度我们就能明白单纯职业技能远远不够,它只是众多因素之一,也许人脉的价值在系统中贡献更大。如果以为富裕的生活完全是自己的努力得来的,那真就是一叶障目了。
这几个例子,大体会将我们注意力的焦点带向全局和整个系统的运作。那系统大体有怎样的特点和规律?
1.系统是变化的。
需要经常的分析和审视,或快或慢。如果不是以系统性去审视,而经常以过去的眼光和信息去应对就经常会收获“意外”了。不断的重新审视是必须的行动。不要以为变化就难以把握,其实系统的变化常常是有确定趋势的,有些趋势确定到如此明显。比如二战之后的婴儿潮深刻地推进了整个世界去满足这一代暴增且不断变化的人口的需求,就学时学校资源的紧张,30多岁对房屋的需求大力推动了房地产的发展。
2.物理学的“熵”同样适用
鲁道夫·克劳修斯发现热力学第二定律时,定义了熵。大体意思是自然社会任何时候都是高温自动向低温转移的。在一个封闭系统最终会达到热平衡,没有了温差,再不能作功。意思是说任何系统都需要外加作用,否则就会失去活力。具体举例就是,爱情当中要有意识添加新鲜和温暖,否则会变得平淡和乏味。
3.系统是层层嵌套的。
这句话有两层含义,大系统里核心小系统的核心因素的变化会导致小系统转变,进而导致大系统的变化。而另外一个含义就是一个系统里看似无法解决的问题可以到另外一个系统去解决,通常是站在更高的视角和更长的时间上看待问题往往更有效。
4.各个要素的重要性各不相同。
这是一个大好消息,意味着我们能通过把握核心要素来改变系统结果或者选择“胜利”的一面。当然这需要对系统深刻的审视和分析。
最后具体落实到如何去在生活中落地就有几点:
1.把握住系统的核心影响因素。
就如飞机上最核心的控制者是机长一样,各个因素在系统中的影响力是不一样的,把握核心要素是获取胜利的关键。
2.在系统中占据主动性。
而主动性往往始于从系统的角度看待事件,而不是就事论事。或许更直接一点更清晰,你不是布局者那就是局中子。
3.价值是扩大系统或增强系统中影响力的核心。
通过价值互换来引入新力量和资源,可以有效对抗“熵”。
4.发挥系统的力量远胜单兵作战。
实质上单兵作战往往是指自己的能力,这只是系统中的单一要素,未必是核心要素,成功与失败是不确定的。这也是江湖高手往往是悲情落寞的原因。