“服务”，“诚信”，“执行”短短六个字，说来容易做起来并不简单。先和大家聊聊服务，首先大家要清楚明白我们服务的对象是谁，我们服务的对象是所有终端客户，还有公司所有的战略核心客户，当然也包括金鼎商贸。然而怎样让终端客户满意，让战略核心客户满意，让公司满意，这就是2019年大家的工作。
服务没有最好，只有更好!大家一定要提高服务意识，提升服务质量!很多公司把如何提升服务质量放在业务人员绩效考核的第一项，并不是把业绩作为考核的第一项。因为作为公司的管理者，他们知道只有把服务做好了，才能赢得客户的信任，才能得到客户认可，业绩自然也会好起来。2019年金鼎公司的所有员工一律都要穿工作服，带工牌上岗。这样给客户的感觉是公司比较正规，也放心与公司合作。有些业务人员认为服务无关紧要，公司给终端政策支持，终端有钱赚，服务得好与差并不会影响到我们的销量。殊不知，现在市场上真不缺好产品 。在产品同质化特别严重的今天，如果大家还认为我们的做的是一线品牌，公司有实力，终端必须卖我们的产品，我们调子高一点没有问题，那你就大错特错了！市场上即使再少几十个品牌几百个单品，终端保证有产品卖，保证不会因为没卖你的产品而关门。与竞品打战最好的方法就是打差异化战，不要硬拼硬，那样会两败俱伤。而打服务差异化战最能让终端客户接受，也是投入成本最少，效果最好的方法之一。当服务做到极致时，我们也就没有了对手，因为对手都已被我们打败，留给对手只有含泪退出市场。服务没有终点，只有起点!把客户服务好是发自内心的，没有伪装，只有真诚!没有敷衍，只有给予!2019年公司考核第一项——服务
诚信是做人的根本，是衡量一个人的道德标准。从古至今，不管是经商，牧农，还是从政，我们都要讲诚信。尤其是现在这个物质横流的社会，有些人唯利是图，为了达到自己的目的，不择手段。在这些人眼中，哪里来的诚信？哪里来的真诚？我们身边也有许许多多的这种不讲诚信的人，为了自己的业绩，给客户一些承诺，到最后承诺变成了一种敷衍，一种欺骗。不但伤害了客户，，影响了公司和自己的口碑。以后也没有人再相信这种人了，其实这种人已经被边缘化了！我劝诫金鼎商贸的各位战友，对客户，对家人和对朋友一定要诚信，千万不要透支客户，家人和朋友对你的信任!如果你失去诚信，你将损失全部!2019年考核第二项——诚信
说到执行力，我认为公司目前的执行力还很欠缺，我只用事实说话。下面就用数据来证明大家的执行力很差，公司来的吸塑板，POP和单边透要大家贴出去，有的拉出去放在车上，有的干脆不要。广宣物料长期放在仓库睡大“觉”。要大家招核心客户，有的也是没放在心上，你说你的，他做他的，全然不理会你。招什么类型的客户？怎么招？其实都已告诉大家了，不知道是真招不到还是没用心去招？一个营销团队，要的是有强有力的执行力，要的是团队协作，要的是满满的正能量，要的是有战斗力，有凝聚力，要的是有激情，要的是有永不言败的精神!2019年公司考核第三项——执行力
2019年，是充满挑战的一年!是战友们致富的一年!是公司开始赢利的一年!2019，我们只用事实说话，只用业绩说话!
