【课前思考】
？我为什么选择这个培训（吸引力）
？我想解决什么问题
？想关注的是个人沟通？沟通环境营造？沟通如何解决冲突？
【课程执行中】
一、课前热身：
个人名牌自己制作，画自画像（彩色笔），所有学员离开位置，相互自我介绍
二、沙盘演练《谁是大赢家》，游戏规则，分成三组或者更多，每组不少于四人，每组有一份投标说明书。投标需要进行8轮，中间进行两次会议，由组长之间进行沟通，调整投标战略。
*在操作过程中，由各组报单员提交小组讨论的结果，每个组合，所以产生的投资不同，例如：第一轮，三组的投标结果为：中大中，（两中一大）则为投标组合1，选择“中”的小组-40；选择“大”的小组+80； 助教向各组传达组合1时，各组将测算第一轮的损益，进行第二轮的选择。每轮的操作分值为直接计算，而非累积相加或相减。
【课程思考】
总结了一下人际交往有个公式:
（对的人+要表达的思路）*情绪管理=沟通
*对的人：沟通过程中熟悉情况的人，且对沟通目标具有信服力的人，有一定的逻辑性。
*要表达的思路：沟通解决的问题是什么，需要在之前就必须确认好，这样在沟通过程中才能更好的达成共识。企业内部各团队之间容易有本位主义，将合作关系变成竞争对手，影响企业的大局利益，但皮之不存，毛将焉附，组织内部更需要讲的是贡献而不是奉献。
*情绪管理：温和的人让人容易接近与接受。温和不是指一味的让步及妥协。
没有培训师，只有引导师；不是学员，却是参与者与分享者；不是单点解决问题，而是从经营到管理的全盘考量，共同完成团队目标，学员也只有在不断的自我反思及思考中，才能领悟。
