你是否一直苦恼于自己“不会说”？

因为“不会说”，虽然每天辛苦工作，但一切奖励与好处都没有自己的份；因为“不会说”，客户很难成单，工作很难推行，资源很难要到......

我们总是苦恼自己口才不行，不能像别人那样妙语连珠、甜言蜜语、夸夸其谈。一场会议或是一场聚会上，别人能不喘气的讲个十多分钟，到自己这，吭吭唧唧一分钟结束战斗，让人惭愧不已，总希望自己有一天也能像他们一样“优秀”。

但“能说”真的就是口才好、会说话吗？

答案是否定的，真正懂沟通、会说话的人，不一定能说会道、出口成章，但一定能说到点上。

不用羡慕那些口才好的人，内向的口才不好的人，依旧可以成为一个优秀的沟通者，一个“会说”的人。

最近刚刚看完王专老师的新书《说到点上》，把里面的超级实用的提升口才的3个方法“利益三角”“内容三角”“表达三角”分享给你。

说方法前先纠正一个关于口才沟通的认知：

会说，并不是高情商的和大家处好关系，能解决实际问题才是衡量会说的唯一标准，即便再会说，没有得到好的结果其实口才也是很差。

感觉自己口才不好，其实不是自己话术不行，而是没有想清楚利益关系。

提升口才方法：利益三角

1.第一个顶点-解决问题：

也就是说要明确沟通自己要解决什么问题，你想通过沟通实现什么目的。

注意两点：

(1) 自己的需要一定要十分具体，不能模糊；

(2) 如果如果需要很大，那就拆分成多个小目标，分多次沟通；

第二个顶点-他人利益：

这一点特别重要，要考虑沟通对象的利益，思考如何满足对方的利益，这样人家才会更愿意配合你。这点没做好，通常沟通很难有成果。很多人都习惯性只考虑自己，这点一定要注意。

寻找对方需求的技巧：

(1) 问自己三个问题：会涉及到哪些人，是否都已考虑全了？他们的需求分别是什么？如何排序？

(2) 可以从收益需求、成长需求、配合需求、发展需求、情感需求、安全需求几个方面进行思考；

3. 第三个顶点-言行一致：

做人做事要能够一直保持言行一样，这样才能被别人所信任，这样自己在承诺利益的时候对方才会相信，才会帮助沟通顺利进行。

2.提升口才方法：内容三角

1.第一个顶点-吸引抬头：

沟通时如果没能获得对方的关注，没有认真的聆听，那么这场对方就相当于对牛弹琴，效果极差。所以，要先想办法吸引对方关注。

吸引抬头的方法：

(1) 缩短发言时长、减少沟通人数，如果是线上会议建议打开摄像头；

(2) 先讲对别人有用的内容，先讲重要内容，先讲结论或结果，因为一般人只有在前20分钟注意力最集中，所以重点前置；

(3) 内容展示更形象一些，比如最好是实物或视频；增加互动等；

2. 第二个顶点-赢得点头：

吸引对方关注之后，下一步就是要赢得对方的认同，只有赢得了对方的同意，事情才能进一步推进。

赢得点头的相关策略：降低接受难度，符合对方标准，增强观点的支撑力度，合理转换反对意见。

3. 第三个顶点-获得行动：

赢得对方认同后，不能只停留在口头上，要有对应的明确行动出来，一个行动胜过千言万语。

方法1：提前写下需要得到的行动；

方法2：沟通现场展示行动清单，请大家知晓并确认；

方法3：微小的第一步，有利于大家执行；

方法4：预约提醒，落实提醒，告知会在什么阶段进行任务进度提醒；

提升口才方法：表达三角

1. 第一个顶点-清晰简洁：

沟通时避免啰嗦说废话，清晰简洁的表达更能体现沟通价值和质量。

几个简单易行的方法：

(1) 进行计时练习，提升对时间的掌握，甚至时间减半；

(2) 写沟通摘要，利用思维导图梳理发言逻辑；

(3) 制作清晰简洁的幻灯片等。

2. 第二个顶点-情绪安全：

在一些沟通中要注意对方的情绪，不要总是强调说服或说教，激怒或伤害对方，要保证沟通是在一个情绪安全的情况下进行的，这样沟通才更有效。

几个注意点：

(1) 做个认真的倾听者，而不是说教者；

(2) 表示对对方的理解和尊重，必要时给与帮助；

(3) 多引导对方进行表达，而不是自己一直在说；

(4) 及时发现对方情绪异常，先处理情绪；

3.第三个顶点-人际勇气：

沟通中除了尊重别人外也要尊重和保护自己，不要委屈自己，沟通不是讨好，是双赢。

自己要学会拥有主动沟通的勇气，比如主动请求反馈、主动建立联系与合作、主动同步自己的工作进度及寻求帮助；也要敢于拒绝，学会向上管理，敢于争取。

最后，希望我们不再因为“不会说”吃亏了，祝好！