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在生活中,大多数人遇到问题时,要么是用以往常用的方法去解决,实在解决不了,也会去请求外援。
但就有这么一小部分人,他们在解决问题时,不慌不忙,有理有据,可以从多个方面考虑与分析问题所在,能迅速拟定出解决方案,甚至会考虑到可能出现的各种遗漏。
简单来说,一般人做到最好的表现是先上手试试,而他们遇到问题,就能直击事物的本质,把问题看到非常透彻。
那么,他们是怎么做到的。
什么是心理表征?
心理表征是一种与我们大脑正在思考的某个事物、某个观点、某些信息或者其他任何事物相对应的心理结构,或具体或抽象。
这样解释看起来还是无法理解,举个简单栗子你就清楚了。
例如,提到蒙娜丽莎,你的脑海里肯定就会浮现那副著名的油画形象,而这个形象就是在我们脑海中的心理表征。
但还有一个问题,就是有的人浮现的表征会比其他人更详尽、准确,而且他们还能描绘出背景细节,蒙娜丽莎坐在那里,以及她的发型与眉毛的样式。
还有更加复杂一点的心理表征。
在举个栗子,例如说熊猫,假设你从来都没有听过甚至都没有见过熊猫,当别人第一次向你谈论起熊猫时,你脑海里是无法浮现一只可爱的大熊猫形象,你也无法产生对它的喜悦感。
因为熊猫这个词,对你来说很陌生没有任何感觉,只是你刚刚听到的词,即使对方把熊猫的形象形容的在生动,也无法想象到它的模样,你接受到的数据只是熊猫很可爱,爱吃竹子,眼睛上有两个黑眼圈,胖胖的。
但如果给你看了大熊猫的照片,并且去熊猫乐园近距离接触了真的大熊猫,了解了它们的生活习惯等很多信息。
等到之后,你在听到熊猫时,脑海里便会浮现出你去熊猫乐园看到大熊猫的画面,还有它吃竹子的各种细节。
这时候,你不仅仅是将熊猫这一词添加到了你的词语库中,而且也添加到了你的心理表征集中。
当然高手解决问题不仅仅只是建立的心理表征,心理表征只是存储在我们大脑中的显性知识,而高手解决问题的能力中还隐藏着很多隐性知识。
在1958年社会科学家 Michael Polanyi提出了「隐性知识」的概念。他认为:我们学到的知识可以分为两种,分别是显性知识和隐性知识。
显性知识是指那些可以被表述和觉察的知识,也是我们能主动展现出来的知识。
而隐性知识是不能被我们觉察到的,它存在于我们的认知中,并且会潜移默化的影响到我们。
简单来说,显性知识是可以表达出来的,而隐形知识是只能在某个场景时刻,突然浮现在脑海中。
例如:肌肉记忆,它就是明显的隐形知识。
会开车或会骑自行车的朋友肯定又有这样的感受,当你学会了它们之后,即使很长时间没有开车或骑车,但再次骑自行车时,你的身体会自动调整出合适的状态,不用大脑做更多的考虑。
同时,我们在日常中的学习或工作时,大脑所接收的信息,其实有很大一部分也成为了我们的隐形知识。
所以,我们常常会有这种感觉,在做什么事或与别人聊天时,脑子里会突然浮现出一些想法和概念,帮助你在做事或与人交流时更顺畅。
心理学家 加里·克莱因曾在研究了大量的专家后,提出一个直觉决策理论。
什么是直觉决策理论?
加里·克莱因认为,普通人和专家之间的差异,就在于后者的直觉是经过实践的结果,他们能将熟练和启发转化成直觉性判断和决策的依据。
简单来说,专家在思考或分析问题的过程中,会更多的使用模式识别策略。
加里·克莱因曾讲过一个故事:一支消防队进入一座房子,给着火的厨房灭火,突然,指挥官喊到“全部撤离”。
其实指挥官自己也不知道为什么要这么做。但是在消防员们全部撤离的那一刹那间,厨房地板瞬间坍塌。
事后,指挥官才会回忆起自己曾意识到这场火并不大,但是进入房间后,他就感到耳朵特别烤得慌,这是对危险的第六感突然闪现在他的脑海中,虽然不知道哪里不对劲,但他知道情况不妙。
最后大家才知道这场火灾的货源根本不在厨房,而是消防员们脚下的地下室。
加里·克莱因用这个例子,诠释了普通人在遇到危险和专家遇到危险时,思维上所显现的差别。
面对一个事件或问题时,新手会漫无目的的寻找蛛丝马迹,而专家会把它们放大自己的庞大数据库中做检索分析,最后得出一个最优解决方案。
也就是说,专家遇到问题时,会调用不被觉察到的隐形知识,会针对某个问题,某个情境及时的调用和使用它们。
那么如何才能培养这种看待事物的能力?
首先要有大量的知识和模型积累,建立心理表征数据库,这个需要我们大量的学习和积累,很简单,就不太多的叙述了。
更重要的在于第二点,需要有意识的刻意练习和联结。
其实在我们的成长过程中很容易会被认知框架所影响,例如“男主内女主外,要赚很多钱才能幸福”等等,这些都属于认知框架。
我们很少去思考这些框架对与错,但其实在思考与决策时多少也会受到一些认知框架的影响。
而那些思虑清晰的人不会受到影响吗,他们又与我们有什么不同?
是因为很大程度上,他们已经意识到了认知框架的存在,能够破除旧的框架,并用新的,更全面的框架进行思考。
这种用新框架代替旧框架的内化过程,是需要我们不断的训练与建立连接才能获得的。
下面就分享几个小方法,帮助练习,希望对你有所启发。
1、确定一个思考方向
一切思考的前提,都需要确定一个方向,明确你要做什么,确定一个大方向,这样接来的一切行为才会有意义,如果盲目进行,只会让问题变得更加糟糕。
2、问自己最真实的感受
询问自己为什么要做出这个决定,是否是遵循自己的意愿得出的结论,并把做判断的过程尝试着用自己的语言阐述出来。
3、建立记录清单
解决一个问题时,都会有隐含的重点,而建立清单的作用,就是要把那些重点,问题所在,解决方案统统都记录下来。
然后在不断修改和完善,并将它内化在大脑中,时间久了,你处理问题的过程就会建立一套稳定的心理表征。
4、发散思考与联想
问自己我能通过它联想到什么,与以往见过和学过的那些知识相似,将自己想到的知识罗列出来,找出彼此间的联系,发散思考调动起自己的知识网络。
在这个过程中要保持一个开放的心态,不要局限自己看问题和思考问题的视角。
例如,当你看到一个问题时,突然想到与最近读过的某本书里一样,这时候你会怎么想?
是只停留在,“哦,我知道它,和某书里讲的一样”。还是“这跟某书里讲的一样,他们阐述的观点是否一样,有什么不同之处可以用来学习与借鉴”。
前者就只停留在知道的状态,并且停下来学习的脚步。而后者却持有一种开放的态度,他没有只停留在知道的状态中,而是开启了新任务,直到搞清楚它们之间的联系。
这时候就体现出,这两种思考问题后的差距所在,多尝试一点,你的认知框架里就丰富了一点,可能只是一小步,往往意味着就会比他人了解的更深入一些。
点个赞,不要浅尝而止的思考,它会束缚住你的思维。