销售部门历来都受器重。
公司内部围绕销售转,销售面对外部围绕市场转。各有各的中心。
销售好不好,数据论功行赏,成王败寇是基本法则。
销售四个维度:产品,渠道,价格,促销。
离不开专业的销售团队。
岁末年初,回望过去,团队从组建到扩编,一步一步演变。
两年半了,从最早的32人发展到现在的57人,增长80%。
拉长来审视,看其中的得与失。
没有目标的2018:招人困难,一将难求
2018年,公司退城入园,园区离县城大约20KM,算是最偏远的企业了。
新企业,新线,新产品,新团队,零渠道。
做过几年业务的人都知道,供大于求的市场环境,销售难度很大。
况且,定位还是产区最高的。
同行一致不看好。
从2018年9月开始招人,10月招来20来人,12月30完全到位,共32人。大企业的业务员一个都没有。要么是新人,要么是老同志,要么是在其他企业干得一般般的人员。
这样的队伍怎么带?
培训吧,外聘加内部挖潜,反复讲反复练,没有产品,那就纸上谈兵。
没有宣讲目标的2019:艰难岁月,空白中蜕变
2019年1月16日出产品,产品是在本产区独一无二的规格,品质没得说,谁看了都说好。
7月之前,叫好不叫座啊。
百思不得其解:为什么?
新规格,需要重新装店推广。商家投入数十万,效益怎样不知道,没有听过谁做我们公司产品赚了大钱。有风险。
有几家成熟企业准备跟进,而且传言价格便宜很多,等等呗?
一个新企业,定位高,还想做品牌,到底能不能坚持,需要时间观察,万一投入进去了又变卦了怎么办,担心成了小白鼠?
7月底库存拉警报了。堆积4000多万货。
既然定位中高端,坚持既定方向建专卖店专卖区。产品品质保持高水准价格不调整。
果然,功夫不负有心人。8-12月形势逐月好转,从300多万,600多万,到最后850多万一步步提升。全年完成5000余万元。仅仅60%产销率,业绩实在拿不到台面说道。
为了夯实来之不易的销量,实现来年的平稳增长,借机提升品牌影响力,为上第二条新生产线打基础。决定开一个商企年会。
2020年1月8日,己庄酒店,汇集300余商家召开2020年度新品发布会。
总结过去畅想未来,亮丽的新品新颖的促销高规格的活动标准,让来宾信心大增。
酬宾晚宴边吃边喝边看演出,达到盛会气氛高峰。
最靓的节目当属销售部门精心排练的唱跳《你的答案》。
姑娘小伙个人接力出场,一小段一小段连唱,手语舞,变换队形,合唱。诶,好看好听,真的打动我了,我突然有想哭的冲动,原来在业务上面“碌碌无为”的团队可以这么优秀。
怎么回事,业绩可以和这一样好吗,是管理者的问题吗?通过训练可以达到吗?
在我的思维里,业绩不好,是个人能力的问题。管理层做了那么多培训支持服务工作,产品还那么好,为什么销售业绩这么差。还是产区第一个做这样的产品的。独特,有卖点,思来想去,人的问题。全部是人的问题。
但是,今天的表现却刷新了我的看法。
《你的答案》给了我新的答案。
“低着头,期待白昼,接受所有的嘲讽,向着风,拥抱彩虹,勇敢的向前走~~~”
常常提目标的2020年:在希望中等待。
不得不说,年会是成功的。更多客户看到做我们产品的优势。就算疫情肆虐,也产销两旺。
5月起转型岩板,市场产品,缺货严重。
行业传言,我们公司生意好得不得了。年初的1.2亿目标应该没有问题吧。
到2020年12月31日。业绩刚好破亿。实际完成仅仅83%。把缺口用疫情来掩盖也能说得过去。
真实的一面不是自说自话,而是一线的声音。
在12月31日销售部聚餐时,业务员轮流过来敬老板的酒,说了一些总结和感谢的话。
我看到了真诚和努力,也看到了失望和无赖。我深深懂得,他们在希望中等待。等待第二条线给予产能。
有产能就一定业绩恢复到上半年水平吗?
11月,12月,市场砖团队销量急剧下滑,仅仅销售最高峰时的20%。
原因简单明了,缺货。
仅仅半年,产区竞品一家接一家面市,面对各大公司切入市场,原来的一点点品类优势还在吗?
避免不了刻舟求剑的固化思维,作为安慰剂可以适度使用,让自己保留那分自信更重要。
酒过三旬,我召集骨干人员,当着老板表态:如果2021年完不成2个亿的目标,我主动辞职。
这个誓言接着酒劲发出,也传到了另一个老板耳朵。他们公司人人都知道了,作为定目标的范例。
覆水难收,交了投名状,那要真干啊。我的信心来自团队的信心。
目标是大家的。如何在此时此刻建立必胜信心。也许是制胜的法宝。
作为KPI考核目标的2021年:2个亿,不达标就请辞。
2022年初,再回首。再盘点。