教师的核心能力是沟通
一个围棋老师最重要的能力是什么?不同地区,不同学校一定会有不同的答案。但要谈到核心能力,船长以为就是沟通两个字,原因很简单,我们从教师这个职业特性上去找。
作为教师,首先让人联想到的就是学生,没有学生还当什么老师啊?第二让人想到的自然就是教课。这就说明这个行业的特点首先就是跟人打交道。第一就是学生,其次是家长,打交道的自然离不开沟通。另一方面,教师这个职业一定要讲课,讲课的优劣全在于如何表达,要把自己知道的知识传递出去,这个本质当然也是一种沟通。所以教师这个职业核心能力就是沟通两个字。
作为一名围棋老师,沟通的对象重点首先是学生,其次是家长。针对不同的对象,当然需要不同的沟通方法,我们就先从学生说起。
与学生沟通的窍门
跟学生沟通的时候,有几个要素相当重要,就是:年龄、性别、形象、性格、技巧。
年龄:一般来讲,年轻老师肯定比年龄大的老师占优势,因为沟通比较方便,没有那么多代沟。
性别:面对小孩子的时候,女老师比男老师有优势。总体来讲,女老师性情温和,适合带小孩。这是天性,男老师不用妒忌。
形象:一个美女小姐姐当老师,孩子们自然特别喜欢。小鲜肉也往往强于大树。爱美之心,人皆有之,如此而已。(当然,这也不意味着广大男老师或者大叔大爷们就没办法了。因为我们可以利用性格,技巧去弥补啊)。
性格:是否有爱心,有耐心的老师就一定能沟通的好呢?俩回事儿。据船长的观察,性格爽朗,富于幽默感的老师最受孩子欢迎。
婆婆妈妈的甚至“很娘”的老师未必招孩子喜欢。
(有的机构误以为很娘的男老师叫做“温柔”,这肯定是误区啊)
整天板着脸道貌岸然的老师这年代绝对不招孩子喜欢。
当然,并不是说老师上课就要鸡飞狗跳弄成车祸现场,真正的幽默并不是恶搞、无厘头。我们不需要那种抖音式的审美,一语不合就尬舞(有的老师把这个当成活跃气氛的法宝了)。要知道,真正的幽默是智慧的火花。
技巧:真正的技巧是什么呢?怎么才能跟孩子打成一片呢?方法很多,每个人都有自己的绝招。船长观察最简单的一个小窍门就是——弄清楚孩子玩什么。
玩这个问题其实特别重要,孩子来学围棋真的是为了学知识学技能吗?恐怕有一多半是因为觉得这个项目好玩。大家不妨想想自己关系最好的发小们,是在教室里鼓励你学习补课的学霸呢,还是能陪着你翘课逛街看电影的好基友?
恐怕鲜有人儿时最好的朋友是能陪着你做功课的吧,在学习过程中烧脑铸造的战斗友谊?一起作弊的还差不多
所以,现在要想跟孩子打成一片,最重要的真的不是去教孩子们怎么下棋,怎么做好学生。而是要适当的“坏”一点,看看他们都玩什么,喜欢什么,乐呵什么。自己更要保持一颗童心,不要老表现的那么老成世故,圆滑油腻。只有这样才能弥补年龄差距所带来的鸿沟。
和家长沟通的要看他的目的
跟家长沟通要搞明白家长要的是什么,全搞明白的人不多,包括我在内。每个人的需求原本就是多种多样,如果认为家长的要求无非就是学得好,价钱低,还真不一定。
简单地把家长需求分类就有很多种。
1、孩子喜欢学学就行。
2、围棋的项目挺好,无论如何要会一点。
3、孩子喜欢围棋,一定要学好。
4、自己喜欢围棋,孩子一定要学好。(这个也可以)
5、离家近走着就能到,方便,学一个吧。
6、围棋是个重要特长,要靠他出成绩。
船长列的还不全,就拿孩子喜欢来说吧,你知道孩子喜欢的是啥吗?可能喜欢的是围棋,可能喜欢的是老师,可能喜欢的是环境,还可能这个班上有他的好朋友。如果我们把这些需求都简单化,认为只要我棋教得好孩子进步快就可以,或者认为家长就是爱占便宜,只要我打折,降价就可以。其实很可能家长不缺钱,缺的是时间呢?
有的老师自己棋力很高,摆出大高手风范,认为家长一定会敬畏。其实也未必呀,说不定人家家长是大领导,就看不得你这样子呢。也说不定家长心中围棋只是个玩乐的小技,学成什么样并不在意,能让自家的孩子踏踏实实坐上一两个小时就很高兴呢。
真正的情商就是看穿利益。
在船长看来,最重要的就是家长把孩子送来学围棋,在这儿交费,这就很好了。双方的雇佣关系已经建立了,别地就无可挑剔。做好自己的事,没有权利也没有义务去改变家长的人生观。
船长,为啥你说的话听起来这么冷冰冰赤裸裸的呢?没办法呀,因为现在围棋培训的家长和老师之间首先是一种雇佣关系,家长出钱老师提供服务,本质上来讲就是一种金钱关系啊。
但具体如何判断家长的需求呢?在我看来,这个就是最难也最最需要经验地方。或者通俗的讲,这就是情商吧。
其实真正的情商就是看穿利益!
没有那么多繁文缛节和虚情假意,又讲感情又做生意,那都是电影里演的瞎扯淡,现实中生意就是生意,只有规则而已。
不由得想起红楼梦中那个对联:“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。也许只有见过很多人,经历过很多事才能慢慢锻炼出来罢。从这个意义上讲,这是年轻人的弱项。而另一方面,年轻人真诚纯朴,没有那么多的城府心机,到反而更容易让孩子喜欢,让家长信任,这个也不好说呢。
总结一下:
1、教师的核心能力是沟通。
2、跟孩子沟通,要看他玩什么。
3、跟家长沟通,要看他要什么。
4、真正的情商就是一眼看穿利益。