假如你还没有掀起桌子的实力,那么就请你继续忍耐吧。
就在昨天,销售的过程中差点和店长掀了桌子,对她破口大骂,最后还是去厕所洗了把脸,冷静了一下,事后想想,当别人说你哪哪不行时,为什么要急于反驳呢?
店里的折叠屏手机销售是最困难的,领导说的是不计成本的卖,哪怕是赔钱都要卖。意思就是只要这个顾客买,那就必须得卖了,别管多低的价格。
结果昨天那顾客就因为没有买两台,店长就化身疯狗,开始对我展开了撕咬,人身攻击。说我什么不会谈判技巧,说什么一上来就给顾客说这机子优惠一千,不懂什么循序渐进,先给他说优惠五百,如果不行,再给他一点点往上加。
如果正常情况下店长的这个说法也对,但是对于折叠手机,上万块钱的东西,我们所有人给顾客说的都是我们现在有个一千的那个内购卷,就是一上来先要以价格的优势打动顾客,包括店长她们在给顾客介绍的时候,也是这么说的。
但是就在昨天,就因为顾客因为没有一下买两台,店长就觉得是我不会谈判,她鸡毛不清楚,一上来就对我逼逼赖赖一顿输出。
最后就只卖了一台,明明是她答应的多给顾客个破水杯,值不了十块钱的东西,看着手机已经买完了,又是把我一顿说。
啊,说什么,那水杯是说顾客买两台才给的,买一台不送。
呵,你怎么不等顾客没买之前过来说不送呀?别说送人家水杯了,这手机再多便宜五百多你也得卖。
当时就真的很生气,真想破口大骂,就一直在那说什么你销售能力不行,谈判能力也不行之类的。
事后其实想了想,她爱说就说去吧,毕竟行不行也不是她说了算的,越是反驳岂不是自己都觉得自己不行了?