1、消极过滤心态的表现
周五参加培训,当老师讲到某一方法的时候,一同事马上举手,于是出现如下对话场景:
同事:老师,您讲的方法在我们这里不适用,我们的现状是……
老师:你们试过吗?
同事:试过,当时我们……后来因为……不了了之。
老师:真的不可行吗?你们有没有想过其它方法?
同事:……没有,……
我忽然想到,这不就是典型的“消极过滤”吗?在享誉全球的管理大师、畅销书作家肯•布兰佳所著的《知道做到》一书中提到,人们之所以学了很多东西,却没有学以致用的原意之一就是“消极过滤”的心态。作者又称其为“发臭思维症”,指对那些积极的、哪怕是对自己有利的信息半信半疑,或者干脆拒之门外的症状。这种消极的态度阻止我们停滞不前。
你身边有没有这样的人,在生活或工作中,有人提出一个新想法是,他总是跳出来泼冷水,指出此想法如何如何不行。或者他内心非常渴望做某一件事(比如当众场合或演讲),当大家都推荐他的时候,他却总是退却说不行。这都是典型的“消极过滤”的心态。
2、消极过滤心态是如何产生的
其实我们每个人都可能或多或少的有那么一点“消极过滤”心态,但这种心态是怎样产生的呢?
在《知道做到》这本书中,作者认为, “消极过滤” 心态的产生跟我们的成长有关系。在我们还是小孩子的时候,会尽量通过自己的成就来赢得父母的关注。而父母出于种种原因,认为事情做好应该的,不说什么;而一旦我们做错某些事,就会大发雷霆。此时,我们开始对自己产生怀疑,进而大脑会产生消极过滤系统,用消极心态建立防御机制,在无形中阻碍了学习新知识的热情和态度。
其实,当我们长大了,进入成人阶段,也容易因为外界因素而产生“消极过滤”心态。例如本文开头提到的同事的例子,据了解,之前他们是有努力去解决某一问题的,但解决方法已不是他们那个层级可以左右的,需要升级到高层领导。而高层领导又置之不理,久而久之,在员工心理就产生了这种“消极过滤”心态。所以,当培训老师提出一个更好的方法的时候,他立刻提出该方法不合适。
另外一种原因来自我们与生俱来的习惯性防卫性心理,这是人类进化过程中发张出的一种自我保护机制。举个例子,我们跟别人约好了见面时间,当对方迟到的时候,我们会抱怨对方不守时;而当我们自己迟到的时候,我们会首先摆出理由,堵车了,临时有事,闹钟没有响……。这些都是在“消极过滤”信息。
3、消极过滤心态的坏处
“消极过滤”心态显然是不利于我们学习和成长的。
当我们接收信息的时候,只有很少一部分信 息有机会被我们记住,更不要说进入我们的潜意识,被我们接受,并实际应用到 自己的生活当中了。当我们读书、听微课或者线下培训的时候,我们经常是用一种消极、先入判断或者是坚持固有思维的态度去判断自己所接受到的信息。所以我们听到或读到的信息就会在我们的潜意识遭遇心理上的堵塞,甚至抗拒。这样,我们表面上是想学习,结果最终只有很少的信息能够进入我们的知识库。
在与人沟通或讨论的时候,一听到不同的观点就开始“消极过滤”,急着反驳别人:“你不了解情况”,“你听我说”,“这样是不可行的”……
如此,我们怎能更好的进步和成长!
4、克服消极过滤心态,让学习收获翻倍
怎样克服“消极过滤”心态?
在《知道做到》这本书中给出两种方法:积极聆听和绿灯思维。
积极聆听
要想学到的更多的只是,就要带着一种开放、积极的心态去聆听。那么应该怎么做呢?书中给出了答案:
不要带有任何偏见或先入为主;
带着一种学习的态度,对新的信息感到兴奋;
带着积极的期待;
手里拿支笔,准备做记录;
带着强烈的欲望,不仅要仔细聆听对方的讲话内容,还要努力激发出自己的形象力;
带着一种“我该如何应用这些”的态度。
一旦学会用一种积极的心态去倾听,你就会把你听到的内容跟自己接触过的其他东西联系起来,你甚至会想出一些新的方法来应用自己所学到的知识。
绿灯思维
前面提到,在与人沟通或讨论的时候就急于打断别人是一种“红灯思维”,对信息亮起红灯。而要打破这种怪思维,就要使用红灯的对立面——绿灯思维,即遇到新的观点或不同意见时,第一反应是:这个方法一定有用,怎样使用才能对自己有帮助呢?或者怎样可行呢?
在《知道做到》这本书中举了一个例子:
苏姗是公司的首席运营官,也是一个严重的消极思考着,几乎每次有人提出一个新想法是,她就会泼冷水。老板给她一个建议:以后参加会议时,只要有人提出任何新想法或建议时,苏姗要立刻指出为什么她认为该方法是可行的,以此鼓励大家接收这个建议。
刚开始,苏姗有些排斥这种做法,但过了一段时间,她反而不想提反对意见了,而是集中在积极可能的事情上。这样,同事也更认真的听取她的意见了。可想而知,公司肯定朝着更好的方向发展了。
如果我们遇到新观点或方法,先考虑其优点和用途,然后在分析这个观点可能的不足并想办法完善它,这样我们进步会不会更快?
当然说起来简单,真的做到积极聆听和绿灯思维并不容易,需要不断的练习。
5、总结
1、由于我们成长过程的一些经历,很容易产成“消极过滤”心态,这不利于我们的学习和成长。
2、 要克服“消极过滤”心态,第一要以积极的心态去聆听,第二养成绿灯思维,积极的思考新观点有价值的地方以及如何实现价值。
行动瑜伽
你自己或者周围的人是否有“消极过滤”心态,如果有,您认为应该怎么克服?欢迎在后台留言。
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