用户在哪里,运营阵地就在哪里。
据中国互联网络信息中心(CNNIC)第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年6月,中国网民规模达7.10亿,其中手机网民规模达6.56亿,占比达92.5%。
如何在移动互联网时代脱颖而出取得一席之位,成为当下每一个运营人追求的目标之一,今天,我们一起简单探讨下移动端的运营,主要可以参照以下几个方面:
流量,从哪里来
如果说Web时代是聚合流量然后分发,App时代就是将零散流量聚合。看起来似乎差不多,只是入口变为出口,但实际操作手法却大相径庭。
做Web,只要你能和入口保持良好的关系,拿得到推荐位、广告位,买得起关键词,流量水到渠成;然而做App,你除了要和入口(商店)保持良好的关系,拿到首发、推荐之外,还要有切实有效的办法从各个分散的入口导流。
常见的APP获取用户的入口主要以下几种:
1.应用商店的推荐、推广位;
2.与其他APP的换量互推;
3.积分墙;
4.品牌手机预装;
5.各种排行榜。
一般来说,如果能获得应用商店推荐,往往能带来较大的 装机量;而与其他APP换量互推,则需要选好与自身产品目标用户重合度较高的APP合作;积分墙,则需要制定好规则,控制成本,也需要防止被“刷单”、“褥羊毛”;手机预装则要考虑“强推”引起用户的反感,而各种排行榜,目前效果不一,也不展开多说。
简单了解流量渠道之后,究竟怎样做好移动端的运营呢?
移动端的运营
随着移动互联网的兴起,内容开始从“桌面”走向“移动”。
无论移动端还是PC端,内容运营的根本并没有改变——凡是内容运营,其核心竞争力依然是内容的质量、时效。不同的是,移动互联网时代用户的互动越来越多,社交力量开始显现。
无论哪种产品载体,都可以有内容,关键在于你希望用内容做什么,以及如何通过内容运营获得效益。
在之前《【壹点】学运营02:内容运营基本思路及步骤》文章中,我们简单分享了“内容运营4W+1H”思路,万变不离其宗,移动端内容运营依然要有针对性(定位:给谁看?)、延续性(方法:怎样呈现?)。
值得一提的是,移动端运营需要学会“社交思维”,尤其是对于热点话题、用户反馈要能快速及时反应。
移动端超过50%流量来自社交,当社交与内容结合,一定会给内容带来更多的传播和扩散,同时通过互动,逐渐形成平台与用户之间信任,即可升华为“忠诚”粉丝,并且到达营销目的。
社会化媒体矩阵
社会化媒体矩阵,这是互联网运营中常谈到的一个概念,那它究竟是什么意思呢?简单概括了下:就是在不同社会化媒体平台建立自己的阵地,从而建立自己的阵地,从而建立起立体化触点,能够随时随地触达目标用户,从而完成对用户触点的立体覆盖。这些社会化媒体平台的组合,就是社会化媒体矩阵。
与传统的媒体渠道不同,它更趋向于移动端,个人化,比如博客、微博、公众号、简书、头条号、知乎等平台。
媒体矩阵的作用在于互补,它的一个前提是差异化;同时你还需要保证高质量内容,否则就没有多大必要运营社会化媒体矩阵。
当然,并不是所有内容都适合社会化媒体矩阵运营,适合媒体化矩阵运营的,尽可能是具有收益性质可转化的内容。