花一周多的时间断断续续读完了俞军老师的大作《俞军产品方法论》,老师的背景我就不用介绍了,大部分产品经理应该都了解。
对于本书我个人还是抱有很大期望的,原因无非就是冲着“方法论”三个字。但书中未有特别逻辑性的铺陈和介绍,关于行为学和心理学的知识因为之前也都有了解,稍显失望。但俞老师应该是已经把这些知识融合到了自己对产品的决策权衡中,所以更喜欢从行为学这些底层去解释自己的观点,总体上还是收获和温习了很多。
大家不想看介绍的话可以直接移步到第三部分,摘录了书中的部分精彩之处,供大家学习。
内容介绍
首先,官方介绍如下:
本书是产品经理人俞军的产品方法论大集合,汇集了作者多年的思考,并经过系统的结构梳理、内容整合和案例补充。作者的核心观点是,企业应该以产品为媒介,与用户作价值交换;产品经理要能在实践中理解用户模型和交易模型,用产品促成更多的交易,创造“有利可图”的用户价值。
以上介绍已经表明了本书的侧重点:用户模型 和 交易模型。主要包括五大部分:
一、什么是产品经理:这个部分没什么特别可说的,主要是聊了一下产品经理的诞生演变过程。
二、企业、用户、产品:这部分对于我个人而言也比较常规。
换个说法就是,产品是为了帮用户解决问题的,用户为了问题可以得到解决会付出相应的代价或利益,这部分也就变成了企业的盈利模式。用户会基于自身的诉求作出产品的判断,也就是用户行为经济学。
公共号:产品经理实战派
三、交易与交易模型:这一部分还是主要围绕本书的核心观点,产品经理应该掌握交易模型展开,包括效用、边际、成本、供需定律、相对价格。但这部分概念居多,实际例子偏少。也就是如果你不是专门研究双边模型产品的话,感触可能不会太深。
四、如何做决策:这部分主要是介绍了用户决策的心理和衡量过程,而优秀的产品经理要做的就是在多个外界条件下做出好的决策和权衡。同时提到了滴滴产品在匹配上的的实际例子,包含了拼车、动态调价与排队等。
五、产品经理的选拔与成长:我觉得这个部分可能是对大部分产品经理更直接受用的部分,主要内容是围绕着俞军老师对产品经理的能力模型、成长路径、考核选拔及管理的一些实操经验。
这里我多啰嗦几句,第五章主要包括以下几个章节,大家可以根据目录自行参考:
5.1 产品经理的选拔
5.1.1 产品经理选拔的一些误区
5.1.2 关于产品经理的分类
5.1.3 如何培养好的产品经理
5.1.4 产品经理对企业的价值
5.1.5 面试产品经理
5.2 产品经理的成长
5.2.1 产品经理的成长里程碑
5.2.2 产品经理前五年的成长
5.2.3 产品经理五年后的成长
5.2.4 产品经理的成长环境
5.2.5 适合产品经理读的书
5.2.6 产品经理找工作
知乎上有一篇专栏是关于这一部分的节选,大家可以移步这里。产品经理的选拔与成长----《俞军产品方法论》节选:
https://zhuanlan.zhihu.com/p/95577761
个人的读书建议
1、本书主要还是滴滴同学根据俞军老师的分享做了一定的梳理,其中第四部分应该是内部同学代笔完成。总体来说还是有些碎片化,比较重理论而轻案例,所以只工作1-2年的同学重点看第1和5章,尤其是老师推荐的那几本产品经理必读书籍;
2、书中提到了大量的经济学、行为学和心理学的知识,这些对于产品经理的进阶和思考,以及培养自己的方法论是有积极帮助的,建议大家多涉猎一下。同样是看后面的书单就好。
3、最后没有看到一个很完整的方法论的介绍和总结,稍稍失望。不过换位思考,我觉得俞老师应该是已经把这些知识融合到了自己对产品用户的决策权衡中,所以他更喜欢从行为学这些底层去解释自己的观点。本身这种从底层去思考的方式对所有产品经理都是有帮助的。
精彩内容摘录
以下是个人觉得蛮有启发的一些摘录,精华中的精华已经标出:
产品经理如果要学习成熟学科的话,最主要的是学习经济学和心理学。经济学就是讲在约束条件下追求利益最大化。一般来说,不仅企业是这样,用户也是这样,每个用户都是在自利地追求价值最大化。从产品经理的角度看,学心理学有助于理解微观的个体行为,学经济学有助于理解宏观的群体行为和结果。P22
用户模型是指产品用户和潜在用户的偏好和行为反应模型。我们通常把“掌握一个领域的用户模型”视为产品经理的合格线,掌握的标志是:预判产品迭代后的用户行为变化,准确率较高。要以异质性、情境性、可塑性、自利性、有限理性的用户行为为基本单位来研究产品的用户模型,并通过大量真实个体行为样本来进行分析和洞察。P23
我们把“掌握一个领域的用户模型”视为产品经理的合格线,而把交易模型设计视为产品经理的进阶之路。这要求产品经理除了掌握用户模型,还能理解一个领域各利益方的价值判断和行为习惯,以及产品实现过程中的各种干扰因素,这样才能自如地设计和优化交易模型。P26
可以用一个公式来衡量用户价值:用户价值=新体验-旧体验-替换成本 P45
对产品来说,最核心的价值概念是两个:使用价值,交换价值。产品都包含使用价值和交换价值这两个属性。P62
从产品角度,我们可以把交易成本的来源概括为:信息不对称,信息不确定,信息不完整和信息有成本。P112
把商品标准化,是常见的极大降低交易成本的方法,能促成大量被度量类和寻价类交易成本阻碍的交易。P116
产品经理的工作核心,最终都是权衡。产品经理是做权衡的,不是做“设计”或“创意”的。或者说,我们中的很多人可能对“设计”存在误解。P132
产品经理应将替换成本最小化。最常见的替换成本是认知成本,获取成本、使用成本,而广义来说,价格和所有交易成本也都是替换成本。一般来说,产品经理要么降低自己用户的替换成本,要么提升自己用户的流失成本(相当于提高了竞品的替换成本)。P137
产品经理的潜力是企业的长期价值,面试中主要判断三项:(1)自省(发现和承认自己的短处:学习、合作、雇用、回避),是毫无疑问的第一潜力;(2)学习意愿和学习能力;(3)高成就动机。(短短的面试过程不能保证对潜力、性格、三观等有准确充分的判断,还需要在入职后的工作中持续判断。) P212
自省,毫无疑问是产品经理的第一潜力。人一旦会自省,就有了进化能力,跟起点相近但不会自省的人相比,十年后的差别可能非常大。正确认识自己也是最艰难的事之一。任何产品做到最后,决定其上限的都是决策者的认知进化能力。P214
应届生找工作时,业务、平台、带你的人,哪个更重要?首先,选工作不可能有公式,一定是具体问题具体分析的,你的禀赋偏好与市场机会相匹配,使双方效用最大化才是最好的选择。然后,如果一定要选,那么对于很优秀的人才,这几者的重要性排序大约是:带你的人>业务》平台。P252