三次购物体验，三家店服务员的态度、服务真是天壤之别。同样是服务员为什么安踏的服务员那么牛气？京百利发的服务员那么淡然？女人世界的服务员那么热情？同是服务员为什么会有这么大的差别呢？
我感觉最主要的原因是服务员的基本素养落实不到位。作为服务人员应该具备基本的服务意识、服务态度。我们提倡顾客是上帝已经很久了，现在真正将顾客当作上帝来接待的有几家店呢？
你愿意购物时有人热情接待还是冷脸相向呢？
服务，差距就在服务
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明：文章内容（如有图片或视频亦包括在内）由作者上传并发布，文章内容仅代表作者本人观点，简书系信息发布平台，仅提供信息存储服务。
平台声明：文章内容（如有图片或视频亦包括在内）由作者上传并发布，文章内容仅代表作者本人观点，简书系信息发布平台，仅提供信息存储服务。
