事业部成立一个月后,问题就来了。
苏冉手下有两个组长,一个叫刘芳,一个叫王强。
两人工作能力都不错,但一直不对付。
这天,苏冉正在开会,两人居然当着她的面吵了起来。
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"苏经理,王强那边根本配合不了!"
刘芳气呼呼地说。
"他们总是拖我们后腿,项目进度都耽误了!"
"谁耽误进度了?"
王强也不甘示弱。
"明明是你们需求写得不清楚,让我们怎么做?"
"我们需求写得不清楚?你们自己理解能力有问题吧!"
"你说谁理解能力有问题?!"
眼看两人越吵越凶,苏冉赶紧打断。
"行了行了,别吵了。"
她揉了揉太阳穴。
"这个问题我来协调。你们先回去,下午开会讨论。"
两人这才不情不愿地散了。
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"宿主,团队内部矛盾,处理不好会影响整个事业部。"
系统说。
"我知道……"
苏冉叹了口气。
她把两人叫到办公室,分别谈话。
先找的是刘芳。
"刘芳,跟我说说具体情况。"
刘芳噼里啪啦说了一大堆,都是王强那边的各种问题。
苏冉认真听着,时不时点点头。
然后她又找了王强。
王强说的跟刘芳完全相反,全是刘芳那边的各种不是。
苏冉听完,心里大概有数了。
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"你们两个的问题,其实不是什么大事。"
下午开会的时候,苏冉开门见山。
"说白了,就是沟通不畅、互相不信任。"
刘芳和王强互相看了一眼,都不说话。
"我知道,你们两个以前不在一个部门,工作方式不一样,互相看不惯很正常。"
苏冉说。
"但现在你们在同一个事业部了,是同事,是战友。如果内部都天天吵架,还怎么对外作战?"
两人低下头。
"我不想听你们互相抱怨,我只想知道怎么解决问题。"
苏冉认真地看着他们。
"这样,从今天开始,你们每周开一次对接会,把工作进度、遇到的问题都摆到桌面上来说。有分歧就讨论解决,解决不了就来找我。"
"另外,你们两个以后有什么问题,先内部沟通,不要动不动就告状。告状到我这里,我只会觉得你们没有解决问题的能力。"
两人互相看了看,都有点不好意思。
"苏经理,我们知道了。"
刘芳先开口。
"是我们太冲动了。"
王强也点头。
"我也有问题,以后会注意的。"
苏冉松了口气。
"行了,知道就好。回去干活吧。"
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晚上回家,苏冉跟陈默聊起这事。
"老公,今天处理了一件头疼的事。"
"什么事?"
苏冉把事情经过说了一遍。
陈默听完,点点头。
"你处理得不错。"
"真的吗?"
"真的。"
陈默说。
"你没有偏袒任何一方,也没有和稀泥。而是直接指出问题的本质,然后给出解决方案。这很成熟。"
苏冉笑了。
"成熟这个词,我以前可不敢当。"
"以前的你,可能早就跟着一块吵了。"
陈默笑道。
"现在不一样了,你是领导了,得有领导的格局。"
苏冉若有所思。
是啊。
当普通员工的时候,她只需要管好自己。
当主管的时候,她要管好几个人。
现在当事业部负责人,她要管好整个团队。
角色不一样,要求也不一样。
她得不断学习、不断成长,才能适应这些变化。