——汀姑娘
(一)“非暴力沟通”是什么？
在写这篇文章前，我想有必要向大家介绍什么是“非暴力沟通”，这种沟通方式是由马歇尔•卢森堡博士在他的著作《非暴力沟通》中提出来的，他对其做了这样的解释:
我发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使我们情意相通，乐于互助。我称之为“非暴力沟通”。这里借用甘地曾用过的“非暴力”一词，来指暴力消退后，自然流露的爱。在一些地区，这种沟通方式被称为“爱的语言”；在本书中，“NVC”指非暴力沟通或爱的语言。
(二)我身边的“暴力沟通”
“来，爸爸，今天陪你喝点酒！”
哥哥一边给公公倒酒，一边兴高采烈地说道。
这一餐饭是我们一家子一年只有一次的团圆饭，为此公公婆婆准备了很久，我们小两口也专程从四川娘家赶回来和提前到家的哥哥嫂嫂相聚。
鸡肉火锅、香辣牛肉、红椒猪肚、剁椒鱼头、油煎豆腐、当归猪脚……一大桌子菜早已香气四溢，公公准备的谷酒香也顺着火锅的蒸汽攀到了房顶。
“不准喝，你说过不喝酒的，今天也不准喝！今天下午在路上还出了事故……”
声音从我左边传来，嫂子对哥哥发话了！
“今天在我家，我就要喝，不要你管！”哥哥很气愤地吼道，一边继续往自己杯里倒酒。
嫂嫂似乎并不在乎哥哥说的话，在她还没说完上一句话时就迅速起身，将哥哥正在添酒的酒杯抓起来，把杯里的酒倒到了对面公公的杯子里，倒完还直接一把将杯子扔掉。
(我文采欠佳，这一段动作描述我可能需要三分钟，可是它的发生也不过五秒。)
“你要干什么！”哥哥拍案而起，夹在中间的我立马被推的后退几步。
接下来的几分钟，嫂嫂没有停止谩骂，哥哥也并没有拜下风。
正欲劝止争吵的我们在嫂嫂一声大吼之后才发现哥哥的巴掌“啪”的一声落在嫂嫂的脸上，我不确定那一巴掌用了零点几秒，但我能确定的是我被这巴掌声惊着了，突然有一种前所未有的害怕，身旁的小侄儿不知是否有同感(侄儿是哥哥嫂嫂的八岁孩子)。
可害怕并未战胜我立马上前劝阻的心理，除了腿脚不太灵便的公公没起身，我们几个人手忙脚乱全部被迫加入“混战”。
经过几分钟的“劝战”，这场“激战”终于有了平息的势头，我紧绷的神经也有了松弛的一刻。
此刻，我们才注意到嫂嫂左手的手腕有几处血渍，哥哥的棉袄被撕的棉花漏出一大片，可是谁都没有说什么。
一时，整个房间剩下的只有嫂嫂的哭嚷，可逐渐地逐渐地也弱了下来……
火锅“噗噗……”的声响越来越大，公公见状，“嘭”的一声拔掉插头，火锅声也弱下去了……
(三)“暴力沟通”的分类
以上是我前几天亲身经历的“暴力”事件，事件发生后我一直在思考它的根源，公公婆婆说是因为他们俩脾气大，还不懂事，但我认为根本原因并不在此。
他们之间的问题在于:沟通方式不对！
马歇尔•卢森堡博士在《非暴力沟通》一书提到:如果某个行为涉及使用武力，就把它归到暴力之树“身体的暴力”那一边；如果主要造成精神伤害，那就归到暴力之树“隐蔽的暴力”那一边。
没有学过任何理论的人都可以从这一场“战斗” 之中判断出哥哥使用的是“身体暴力”。毫无疑问，这是任何人际交往中都不被允许的，更不用说对最亲近的人。要想和身边的人和谐相处，给他们传递爱，同时接受他们爱的传递，就必须与“身体暴力”这一行为竖起一道永远不倒的墙。
而当你看到这个理论的时候，会发现哥哥和嫂嫂两个人，都使用了另一种暴力，这种暴力就叫做“隐蔽的暴力”，它给人带来的是精神方面的伤害，同“身体暴力”一样可怕。这也是这篇文章重点分析的一点。
作为一个旁观者，我能感受得到嫂嫂那一句“不准喝！”透露的命令意味，而在婚姻中是不应该有命令的，所以哥哥的生气是在意料之中的。我也能感受哥哥那句“不要你管！”透露的拒绝意味，严厉的拒绝也是婚姻中破坏性较大的行为，因此嫂嫂的谩骂和哭嚷也成了情理之中的事。接下来的“激战”也“顺理成章”了。
当你决定战胜“身体暴力”时，你应该很容易就可以战胜它。但当你决定战胜“隐蔽的暴力”时，绝没有那么简单，因为它往往穿着外衣隐藏在我们生活的每一个细节，尤其是需要中，这你很难察觉，如果要战胜它们我们得真正下定决心并作一番思考与研究。
(四)解决“暴力沟通”的办法
要解决“暴力沟通”，尤其是“隐蔽的暴力”，我们可以尝试遵循马歇尔·卢森堡博士提出的四项原则，它们分别是:
1.首先，留意发生的事情。
我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。
在上面的案例中，嫂嫂看到的事实是哥哥在给公公倒酒，并表达要同公公一同喝酒。这时如果嫂嫂只是同哥哥说这个事实，并发出询问，而不直接惯性发布命令，可能结果会不一样。
2.接着，表达感受。
可表达的感受包括受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。
如果运用这个原则，嫂嫂可以直接向哥哥委婉的表达自己心里的关心和不同意，让哥哥明白他的行为会给嫂嫂造成了一定的影响，待哥哥真正明白了嫂嫂的意思，接下来的情况可能也就不会发生了。同理，哥哥表达他今晚不开车，而且很想和爸爸一醉方休的愿望时，结果可能也会不一样。
3.然后，说出哪些需要导致那样的感受。
一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现。
嫂嫂可以接着刚才的表达，进一步告知哥哥如果他真的喝酒就会对身体不好，同时可能会在开车时造成安全事故，那么哥哥会从嫂嫂的话中真正感受到关心并对继续喝酒的想法做出一些思考。
4.非暴力沟通的第四个要素——具体的请求。
这一要素明确告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。
若嫂嫂懂得运用以上四个原则，把“不准喝！”“你喝了我就……”的说辞换成这样，情况会不会不一样:
“今天晚上你想跟爸爸及客人喝点酒对不对？但是我记得你上次跟我说过以后不喝酒，加之今天下午开车的时候遇到了意外，这让我很担心，我不愿意因为喝酒让这种担心继续下去，你可以选择陪爸爸喝饮料吗？”
若哥哥也懂得运用以上四个原则，把自己的“不要你管！”和“你要干什么！”换成以下说辞会不会好一些:
“你是担心我喝酒开车再出事故，对吗？你担心出了事故再花钱对不对？我知道你的担心都是对的。但是今天晚上我不会开车出门，所以你不用担心，喝完了我会好好休息，以保持明天的精神状态。另外，你肯定知道我们很久没回家了，爸妈盼我们回来已经很久了，爸爸的爱好就是喝点小酒，今晚我想陪陪他，你觉得可以吗？”
借助这四个要素诚实地表达自己，是非暴力沟通的一个方面。非暴力沟通的另一方面是借助它们关切地倾听。
保持对这两方面的关注，并帮助他人也这么做，双方便可持续互动，直至情意相通：我此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，我的请求是什么；你此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，你的请求是什么……使用非暴力沟通时，表达自己或倾听他人，都是好的开端。但需要牢记的是，非暴力沟通不是固定的公式，它可以适应不同的情况，并根据个人风格及文化环境做出调整。为了叙述的方便，我将非暴力沟通称为“沟通方式”，但有时语言是多余的。非暴力沟通的精髓在于对其四个要素的觉察，而不在于使用什么字眼进行交流。
(五)希望“非暴力沟通”能净化我们的生活
这篇文章写到这里，我开始思考它的价值。如果要梳理一下的话，我想可以分为以下几点:
1.我希望能直接为哥哥嫂嫂的关系出一份力；
2.我更希望身边有更多的人发现并认识自己身上隐藏的“暴力沟通”；
3.我最希望那些发现并认识到“暴力沟通”的人(当然包括我自己)，尤其是夫妻，学会“非暴力”的沟通方式，给自己的生活营造一个绿色的环境。
