上一次分享了，《卖什么也别卖东西》书本里的一些内容总结。今天我想分享的是看完整本书以后，我觉得和我们现在正在讲的《明星导购》这门课程里面很多内容都相符合。

  王建四老师，书里面主要写的业绩翻番的核心武器。五个主动，和我们《明星导购》课程里如何热情服务的第一章，五行礼仪法内容基本一致。王建是老师书里面业绩翻番的核心武器，第一步：就是要主动和顾客建立信任关系。书里面写道，通过热情的服务，主动与客户打招呼，以及运用“废话”的沟通方式和顾客主动建立起信任关系。第二步：建立起信任关系后，就要主动引导销售通过闲聊的方式获得顾客需求，然后进行引导销售。第三步：主动探寻产品定向，帮助顾客确定需求，并且帮助顾客定向产品范围。第四步：主动推介、引导体验。给顾客最专业的推荐，并且进行介绍，然后引导顾客体验并感受。第五步：主动提出成交，并做好异议化解及处理。以上的这些核心内容和我们《明星导购》课程的内容极为相似，特别是第一章热情服务的内容。基本讲述的核心内容点也是这些。从以上的内容让我对我们《明星导购》的课程更加理解。也非常认同我们江涛老师的的话。所有的不知道的问题，没有什么是看书不能解决的，一本不行就10本，50本。以后所有的问题都会在书中去找答案，更好的提升自己。