我们经常羡慕同事在给领导汇报工作、上台演讲、约谈客户时总能游刃有余，说话有条理、思路清晰、还能配各种手势表情吸引对方，但是让我们去做的时候就很难了，是我们笨吗？当然不是了，今天我们就教你一些客户肢体语言中潜藏的密码，让你读客户的心理，帮你快速成单。
你知道你的领导或者客户掌心向下握手与掌心向上握手分别有什么意义吗？
他们频繁触摸鼻子或者把双脚放到桌子上又代表什么？
在销售洽谈中，这些姿势表达的含义是什么？
事实是， 一次会谈中体态语言传递出的信息，要占整个信息量的55%。据作者的调查显示，在30分钟的会谈中，双方会谈双方共约800条体态与信息传出。尽管大多数销售人员能够正确地陈述，但是往往由于弄巧成拙的体态语言而错失交易的机会。那些知识和见解看似不如他们的人却能够赢得更多的订单。因此，解读客户体态语言并对之做出正确的反应已经成为一种事半功倍的销售技巧。
体态语言沟通可以说是销售流程中一个至关重要的部分。据数据研究表明，我们的情感与态度，只有7%的部分是通过内容来传达的，38%是由于声音来实现的，而55%的部分则完全属于体态与沟通。这并不是说为了掌握体态语言销售力，你必须成为一名心理学专家。你无需这么做，因为你的目的是获得订单，而不是掌握潜在客户的心理轨迹。
以下是3种简单的客户体态语整体和不同体态语下的应对策略：
体态语言分为两种：
失败的体态语=没有眼神交流；坐立不安、紧张、自我保护或抵触情绪；姿势不雅。客户会将这些体态语解读为恐惧、虚弱或不满。
成功的体态语言=良好的眼神交流；姿势坚定、放松、挺直、手势不拘谨，直面买方。这些信号给人的印象是力量、自信与满意。
因此想要在销售中取得成功就必须读懂并利用好客户肢体语言中潜藏的成交密码。
其实体态语言不光能应用在销售中，更应用在我们生活中的方方面面，比如什么表情或动作证明别人在撒谎、什么表情或动作证明别人不耐烦，什么表情或动作表明别人在压抑愤怒等等。
以上只是与客户交流中客户体态语言的一小部分整理，想要了解更多欢迎关注或或收藏，避免想要学习时找不到。
