此文从五个维度进行分析:
产品经理是什么?
产品经理干什么?
产品经理的必备技能?
产品经理的常用软件?
怎么入行产品经理?
第一点:产品经理是什么?
每当过年回家长辈会问是从事什么工作的,薪资如何?你可能会为之虎躯一震,到底该怎么向长辈解释产品经理这个职位,产品经理就是:
产品经理就是以解决问题为核心,整合和管理各种人力、物力等资源,高效的将解决方案变成实际产品输出的领导者。 ——王淮,《打造Facebook》作者
产品经理就是在整个产品生产过程中,从功能策划到用户反馈都需要负责的人。 ——胡澈《缔造企鹅》作者
通常是指负责对现有互联网产品进行管理及营销的人员,他也负 责开发新产品。 ——王坚《结网》作者
这是大家公认的产品经理的定义,但是一百个公司有一百个产品经理的定义,不同的公司产品经理有不同的工作内容。对产品经理来说,很难有一个狭义的定义,但是我们可以从一个更加广泛的定义上去理解这个职位。
首先,产品经理是一个职位,谈到对一个职位的理解,可以从职位的职责、能力要求和在团队中的角色这几个方面去分析。叫什么的并不重要,我们最早所认定以及现在所期望的产品经理角色其实就是对一个产品负根本责任的管理者。比如说老板是对公司负责,设计师是对他的设计负责,那产品经理就是对某个产品线/产品/或者是某一产品下的部分(可以看成子产品)负根本责任。那怎么个负责法呢?就是你需要根据上头的公司战略,协调多方资源,推动这个产品达到计划中的目标。
第二点:产品经理应该干什么?
产品经理具体一些的职责又是什么?这里来用流程图说明一下:
有的东西是产品经理的份内工作,是职责,而还有些东西只是产品需要了解的一些知识。比如我们都说PM需要了解一些交互,需要了解一些运营,需要懂一些项目管理,但是并不代表PM就是做交互的。任何职业在扎实做好本专业工作的基础上,对其他专业的知识和上下游知识的了解学习都是多多益善的事情。但是不可本末倒置。不能因为迷恋前端代码而变成了追求代码效率的人,不能因为迷恋UI的美观而变成追求视觉效果的人。产品经理还是产品,产品经理根本需要做好的应该是:
产品发展战略和规划
比如老板说公司3年内要上市,那么就需要一些能推动公司上市的产品。产品经理就需要知道,这个产品的战略目标是推动上市。产品经理需要根据这个目标,规划产品在不同时间,不同阶段应该如何做才能推动公司上市。
产品经理需要考虑将产品带入哪个方向,哪个领域,才能获得推动上市的资本。产品经理根据这些思路,决定了产品的很多大是大非的问题,比如目标市场是什么,目标用户是什么,盈利模式是什么,甚至产品的气质和风格等等…
要做好这件事情,产品经理得了解市场,了解竞争对手,有精明的商业头脑,这些能力不亚于CEO,也不是刚毕业初出茅庐的人就能做好的,但是大家都需要始终的朝着这个方向学习和努力。
需求的挖掘和分析
当产品经理将公司的战略转化为产品的目标后,就需要从中挖掘需求。
这些需求不光是来自用户的,还可能是市场需求,公司内部的需求。
产品经理不但需要想可能会有哪些需求能满足产品的目标,还要深刻的分析哪些需求应该做,哪些需求不应该做,(在这里可能很多需求都是伪需求,这就要求产品经理了解每个需求背后真正的目的,是用户真的需要,还是为了的目的),这些需求优先级是什么,应该如何做。这就好像是在矿山挖石头选材料,最终达到建立一个宏伟城堡的过程,我们管它叫需求的挖掘和分析。
要做好这些,产品要了解用户,了解市场,能够挖掘数据,能够观察竞品,能够有很强的的逻辑分析能力及自我管理能力等等。
推动产品目标的实现
推动产品就是指产品经理完成了前期的规划和设计,那么需要利用各方资源把这个事情推动下去从而实现,否则就会一直停留在想法上。
要做好前面2个不难,顶多是自己的事情,但是要推动产品却要求很强的团队合作管理能力。
大家都知道产品是没有实权的CEO,说具体些就是在大部分公司,PM是没有直接的手下资源的,用研设计开发都是属于其他部门的公共资源,PM不但要去争取这些资源,还要协调他们同心协力的完成目标,这就是产品经理管理者的一面。
第三点:产品经理的必备技能
产品经理有五项常用技能:业务 设计 技术 文案 沟通,但是我个人认为最应该必备的是另外两项技能,逻辑思维能力和洞察用户心理的能力,这才是产品经理必备的能力,前面五项技能是每个合格的产品经理必备技能,但是后面两项是每个优秀的产品经理的必备技能。
马克思告诉人们,经济基础决定上层建筑。
逻辑思维能力就是产品经理们的经济基础,它将决定你未来可能走得多远!
读一些逻辑思维方面的书,理论也许没有用,但是有时候理论会让你更加自信;
多看一些前辈的做事方法,多请教,这在古代叫做“偷师”,脸皮可以更厚一些;
最重要的其实就是干!多多地做项目,但是在做的时候要掌握一定技巧,我们一般的思路是:先模仿,再制作,最后让别人模仿。平时多做总结,多逛一些产品经理的论坛和圈子,多看些有用的,少聊些有的没的。
马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重,和自我实现五类,依次由较低层次到较高层次排列。在自我实现需求之后,还有自我超越需求,但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次,大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。]
通俗理解:假如一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重,通常对食物的需求量是最强烈的,其它需要则显得不那么重要。此时人的意识几乎全被饥饿所占据,所有能量都被用来获取食物。在这种极端情况下,人生的全部意义就是吃,其它什么都不重要。只有当人从生理需要的控制下解放出来时,才可能出现更高级的、社会化程度更高的需要如安全的需要。
只有洞察用户的心理,才能根据用户的现状来设计出好的产品。
第四点:产品经理的常用软件
我个人选择软件和工具主要从以下几个角度考虑:
易上手,操作简单、学习成本低;
输出格式多样,文件方便传阅、协作;
模板较多,出品美观;
配套软件多或与其它软件协作方便;
版本升级较快,厂商持续改进;
与系统或其它软件相互兼任、不冲突;
Office(Word、Excel、PowerPoint、Visio、Project)
这是由微软推出的办公套装,最常见使用的就是Word、Excel、PowerPoint,这三个软件也是白领必备技能。
① Word
文字软件,凡是写文字的必然使用的软件,比如策划方案、产品需求文档。
② Excel
表格软件,凡是需要表格呈现内容的必然会使用,比如竞品分析、BUG列表、版本记录,甚至项目管理的甘特图也能使用。
③ PowerPoint
幻灯片软件,通常我们称之为PPT软件,在日常工作中,当需要对外宣讲方案或文案的时候,我们就会使用PPT作为背景提要。
④ Visio
流程图、图表软件,通常产品经理会使用Visio绘画UML用例图和产品逻辑流程图。
⑤ Project
项目管理工具软件,主要是绘制甘特图,管理和安排项目任务、计划,通常情况下产品经理使用的比较少,并且甘特图也可以使用Excel代替。
Axure RP
Axure【收费,最强大】产品原型设计工具,如果产品经理对产品原型、交互演示、原型细节设计等的需求比较强烈,Axure RP是非常不错的选择。Axure RP 能让产品经理快速创建应用软件和基于Web的的线框图、流程图、原型页面、交互页面和规格说明文档。Axure RP也是目前产品经理群体中用得最广泛的一款原型设计工具。
墨刀
墨刀是去一款免费的移动应用原型和线框图工具。它的定位是APP产品原型的快速设计。墨刀的功能比较简洁,上手简单,制作快速,浏览文件比较方便。墨刀目前有网页端、Mac和Windows客户端。
MindManager
MindManager是思维导图工具软件。由于人的思维是有发散性的,特别是在梳理众多思绪的时候,我们可以通过这样的工具将思考的想法规整的罗列出来。除了罗列思绪,我们还可以使用MindManager整理产品信息结构、功能结构、业务结构等等。除了MindManager,思维导图软件还有Xmind、MindMapper、DropMind、Imindmap、NovaMind、TheBrain等。
Photoshop
对于创业公司产品经理来说,学会一些常用的Photoshop图像设计和处理技术是非常必要的,它能为产品经理的日常工作带来很多便利。
第五点:怎么入行产品经理?
我是19年6月份才毕业的本科生,大学学的专业是和互联网关系不大的电子信息工程,大三暑假有幸通过努力拿到一份行业里比较优秀的企业实习offer,希望我的经历,能对你有所启发。
还记得大三实习的时候第一次深入了解了互联网产品岗位,从此一发不可收拾的喜欢上了充满创造与激情的互联网产品,当时通过逛知乎、36氪、虎嗅网,刷各种互联网论坛,学习产品经理所必须掌握的工具,竭尽所能地让自己往产品岗位上靠。
沉下心来,我梳理了目前入坑产品经理的三条道路:
1. 老司机带路
跟着前辈老司机一起走,这种方法自带光环,算是入门产品坑的捷径,但这样的机会少之又少,除了大厂会给小白产品准备“导师制”和成熟的培养体系这些大礼包外,留给普通玩家的大概率是Hard模式,连入门产品助理的机会都很渺茫。
2. 自学入门
通过读书上网看视频等一切自学行为,掌握产品相关知识,建立自己的产品方法论,但是短时间内难以将零碎的知识形成体系化产品思维。
3.报班学习
参加专业的线上或者线下培训课程,短时间内建立一套比较全面的产品体系。