1.领导者不可避免地要去尝试推动重大变革。

2.如果个体不发生改变,那么任何集体都很难发生重大变化。

3. 如果个体没有从行为产生的根源上进行重大改变,那么要维持这一改变就十分困难。

4.如果个体不去反思自身必须做出的改变,那么就很难引领他人从真正意义上做出改变。

5.我们永远无法解决自己的所有问题,因为我们以同样的复杂程度创造出了问题。

6.作为心理学家,我们可以证明,大多数人的想法是错误的:自说自话并不意味着你是疯子,关键在于你对自己说了什么!

7.不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之,学至于行而止矣。行之,明也。

8.在你认真思考的过程中,同伴能对你产生多大的影响,始终只取决于你自己。

9.工作中(生活中),这样表达:我为了……的价值或者……的重要性而全力以赴。

10.从抱怨的世界到承诺的世界。你并不是完全摒弃或回避了抱怨;相反,你直面了它,并且超越了它,最后到达了做出承诺的新世界。