抖音蓝V号包括 企业号、政务号、媒体号。
各行表现参差不齐 但“优秀”有迹可循
白皮书研究了16个主流行业的企业号,得出了下面这些结论:
16个主流行业企业号的平均视频发布频率为3.7个/周;
其中,
文化娱乐、生活服务和服装配饰类3大行业的企业号数量最多;
教育培训、文化娱乐和商贸类行业,视频发布频率更高;
游戏类和文化娱乐类的粉丝活跃度最高,粉丝互动表现最优。
可以看到文化娱乐类在企业号运营中,无论是数量还是质量都“一枝独秀”,甚至,在top500企业号中,文娱类占比高达41%,远超其他行业。
白皮书分析认为,文化娱乐类内容以影视剧/明星粉丝趴和内容类机构为主,拥有先天的内容基因,且多拥有明星助力自带流量光环,更容易完成粉丝积累。
而文娱类和游戏类粉丝互动活跃度高,则是因为两者皆属于泛娱乐行业,与短视频用户兴趣偏好天然一致;且两者均拥有视频内容制作基因,账号更新和管理难度小,通过对已有内容进行创意画剪辑、解说就能获得不错的表现;再者就是两者均拥有良好的用户基础,文娱类大多拥有明显粉丝基础,而游戏企业号多为大游戏IP,有玩家基础。
在粉丝互动活跃度方面,3C数码、食品饮料、IT互联网和汽车类处于第二梯队。
这是因为3c数码、食品饮料以及IT互联网拥有不俗的网感,且大多投入了专业运营,能够结合抖音调性产出优质内容,所以互动表现良好;
而汽车在企业号运营过程中,多借助明星,KOL营销助阵,且多使用了挑战赛、信息流等硬广完成前期用户沉淀,互动效果也相对比较好。
不过,美妆日化、母婴育儿在企业号运营和粉丝量top500数量占比方便并不理想。一,可能是因为美妆日化、母婴育儿仍将双微作为KOL投放的主阵地,并没有将营销的触角快速转移到短视频平台上来;二,全球美妆品牌基本集体缺席企业号运营,在短视频营销方面比较保守,更侧重于在学习其他品牌的账号运营经验,进驻速度稍缓。
通过对不同行业的分析,白皮书也得出了这样的结论:“有趣”和“有用”是企业号内容运营的两大核心逻辑。
从企业号的粉丝质量上看,内容主体为搞笑/段子/情景剧,表现主体为素人的内容效果最好,因为这类型内容天生迎合抖音“娱乐消遣”基因,比较容易受到平台用户欢迎,用户互动积极意愿会更高,如:东鹏特饮;而从卡思指数上看,利用自身的产品、道具来进行知识技能分享和培训的企业号内容表现更好,能够通过优质的内容快速完成粉丝的积累,如:百果园。