1、伊莱休·鲁特是个才华横溢的律师，对条件苛求到了冷漠无情的地步，他身上展现出的理性力量，是美西战争之后美国最迫切需要的东西。
鲁特认定，军队各部门之间缺乏协调是一个关键问题。他希望各部队的司令长官负起责任，互相联系。
鲁特在美国军队里发起的变革影响深远，美国军队首次意识到并系统化地应用起了管理原则。
2、亨利·法约尔是矿业工程师，他系统地阐述了一套别具一格的管理哲学。在管理领域，他对这个世纪的贡献分为三方面：（1）他意识到管理具有普遍性。管理既适用于法国矿业公司，也适用于法国的医院，甚至邮局。（2）他认为管理是一门具有独立规律的学科。这没什么可奇怪的——但在他的时代，“管理”是一种几乎不存在的东西（3）他提出了14条管理的一般原则:劳动分工、职权和职责、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、员工的薪酬、集中、等级链、秩序、公平、人员的稳定性、主动意识、团队精神。
这14项原则是管理者应该关心的问题，为了付诸有效实践，管理者需要计划、组织、指挥、协调（现在已经演变成了领导）和控制
3、弗雷德里克·温斯洛·泰勒不光是发明家和运动家，更是一个擅长用分析法解决问题的专家。
尽管家境富裕，泰勒仍然是从最低底层开始工程师事业的。科学管理的起源来自他对其工友的观察（“磨洋工”），以他拿秒表起，时间由管理者衡量和宣告了。
泰勒哲学的影响波及了世界各地，科学管理成了第一套国际化的管理理论。泰勒哲学最突出的假设在于“多就是好”，以高效方式更大量地生产成为最高原则。追求更多——更多的生产，更多的市场，是20世纪管理的任务。
在实践中，科学管理促进了生产。科学管理的直接结果就是大幅削减了制成品的成本，还使得工资有了提高的潜力。
从管理的角度看，泰勒最重要的贡献是发明了“管理”这门科学。他把分析的力量、精确和纪律带到了职场，用全新的眼光观察工作。他对工作的审视意义重大。科学管理确立了“衡量”这一管理职责，同样意义重大。
泰勒的哲学并不仅仅与具体任务相关。在泰勒心目中，科学管理是无所不包的。一旦接受了它，开展了它，它就会覆盖整个组织。通过衡量每一项、每一种任务，企业便可以建立一整套体系来，这就是工作的流程。
工作流程的逻辑也是新近一种管理风尚——“企业再造”的奠基石。“企业再造”背后的基本理念是，组织需要确认关键流程，让它们尽量精益而高效。
这一百年来，管理学最大的成就，是把体力劳动者的生产力提高了50倍，21世纪的最大挑战是提高知识工人的生产力。
泰勒思想的缺点是把效率摆在最前面，放在了伦理道德之前。科学管理或许并未提高道德，但它本身也并不是不道德；它只是把道德的考量放到了效率至上的理性主义态度之下。员工成了炮灰。科学管理的立足点，缺乏信任，缺乏对个人价值和才智的尊重。
在泰勒看来，管理是一门苦修的科学，而不是一门人性的科学。泰勒的认识，再一次反映了当时的人们看重什么样的优先次序。
