中小学生的问题大多数都是来自于家长。起码占过半。家庭是一个孩子是否有心理问题的重要原因。
案例一：初一的孩子和父母吵架后激发了矛盾。结果孩子跳楼了。
家人管教孩子的手机问题，从而引起冲突和矛盾。孩子用生命威胁家长，让家长屈服手机问题。
那么这种情况如何处理。
一：立刻给手机孩子。（问题不能够解决，还有下一次）先万不能说你下来我什么都给你。这样的隐患非常深。
二：不给孩子手机也是不行。
三：和孩子谈你的感受。要通情达理，情感优先。（孩子，爸爸现在很焦急，或者你先下来，咱们谈一下）
提醒：绝对不能硬碰硬，要不手机不成瘾都会成瘾。中学生的价值观和个性都还没稳定，是不能经起动荡的。他们是不喜欢被成年人指指点点。
老师遇到这样的问题，先自我检查自己是否已经平心静气。第二步再找孩子讨论手机问题。与中学生要采取商量的态度，而不是训斥的态度。以客观的态度去表达问题。第三步，咱们一起制定规划与公约。
因此家庭矛盾很多的一块都是因为家长讲道理讲得太多，而不是和孩子探讨问题本身。
关于师生矛盾的那一点。师生之间要先通感情。师生之间的回应，以及互动。当孩子想和你交流，回应被关闭，孩子就不再愿意和你交流。因此在日常的时候要回应孩子的交流的需要。
对孩子的理解是很重要的。倾听孩子是很重要的。
案例：学生和家长说很讨厌生活老师。但妈妈的回应是让孩子气的不想和家长说话了。
在相当多的时候孩子其实就是和家长交流自己的想法，而不是问家长如何办。
1、在家长交流的过程中憋住你的嘴。30分钟，孩子说20分钟的时间，家长和老师最好就是5到10分钟左右。
2、谈话要有效。孩子并不是不懂道理，而是缺乏倾听者。要让孩子觉得他是被深度理解被认同的。
3、情放前头，再讲道理。要情感上先顺好了。
案例三：初三差两个月就放弃中考的学生。
很明显是家庭的原因导致的。但解决家庭问题就太久了，不利于中考。家庭中爸爸妈妈是不和谐的，常吵架的，父母一直吵着要离婚。
在第二次咨询完后的第三次孩子就上学了。原来是因为孩子说是“心理赵老师说我要上学的”。（孩子的背景是：孩子的成绩很好，考到第二好的学校。但妈妈偏要让他到第一好的学校。因此在新学校没有同伴和老师是熟悉的。当孩子出现厌学的情况的时候，孩子受到轮番的教育）赵老师的当时的话：我仿佛看到一个少年背着一个大包袱，但一直再往后看。他知道父母是为他好，所以一直步履蹒跚，踉踉跄跄地坚持了两年。因此这个时候你就倒下来了。或者你坚持两个月就能够告别自己不喜欢的老师以及同学。但你不坚持，但你还需要继续再复读一年，免对你不喜欢的同学或者老师。
因此赵老师的这段话是表明了她对学生的理解，把孩子当人来看。因此大人太急了，急于给孩子指点江山，急于尽快解决问题。但解决心理问题一定需要的时间。
校园欺凌中，关于心理的欺凌是最严重的。因此班主任要在班上树立正能量的，引导良好的舆论氛围。
案例四：三岁的一个幼儿园的妈妈，儿子被另一个小女孩踩，由于孩子的小红花被小女孩要多。孩子的妈妈反应很大，立刻就说你这样会踩折我孩子的腿。（正确的方法看孩子情况，再看看是不是要介入处理）
赵老师认为家长不能够保护孩子一辈子的。孩子就不能够成长得很好。因此家长不良的处理方式会影响孩子很久的。教育孩子要用心，要放手。不能做一个糊涂的妈妈，断送对孩子的成长，认认真真地伤害孩子。
给孩子吃菜前孩子都试过了，孩子还怎能尝试生活中的酸甜苦辣。
随着时代，越来越强调认识。从小不被爱的孩子是苦兮兮的。要从小把孩子带在身边，给高质量的爱。尽管时间不多，都要忙于工作，但高质量的陪伴也是很重要的。
当孩子预感到自己考得不好，就已经先害怕了。这种也要注意。
包括到现在的大学生，心理都还是很脆弱的。关于情绪：请学生先想想，生命中哪一刻你想爆发情绪，本来失控，要发作的。但你最后忍受住了。（这样帮学生做一个情绪预备工作）
预防自杀从识别精神障碍出发。
孩子的情绪低落表现非常多样。孩子很多时候在发呆，不与别人说话，孩子感觉不到愉快，对什么都不感兴趣。唯一想的就是躺在床上。有早醒（比平常在一两个小时）的症状一定会用药。
这个五无一般会被认为没有意志，不求上进。在下这个结论之前要先判断。
太多家长不坚持给孩子用药（重症抑郁的）
因为双相的时候有非常兴奋的状态，落差太大会影响很大，因此自杀率最高。
案例五：学生说因为人际交往问题想自杀，而且想好了该如何自杀。（伪装交通事故）因此统计出的自杀率比实际更低。
说过想自杀的比没有说过想自杀的自杀率要高70%。因此自杀的人都会留下蛛丝马迹。
案例六：母亲感觉到孩子不对劲，回来后孩子就已经上吊自杀了。
案例七：一个学生问另一个学生如何死更好。
（在小学和中学，心理委员的设置还是需要保留意见的）
本来知道该人有抑郁的，从很被动的状态变得太突然的主动的。
孩子的睡眠是非常重要的。要注意睡眠的状态。
交谈是学生工作的抓手。
告诉孩子当你有这个念头的时候可以向谁倾诉。初高中的心理问题处理不好，到大学的时候就开始发病。
在危机时刻要找到学生信任的人。
大会第二部分：桥城专职心理老师
如何涉及到自我伤害或者伤害他人，保密性原则是可以突破的。
在全区督查中，发现过程性资料比较短缺。因此要重视过程性资料的整理。
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