冲突是人与人 相处中最真实的时刻，是对这种关系是否健康的一种检验，当然，冲突可能会造成永久的愤恨，产生难以抑制的敌意，留下心理创伤。冲突可以拆散人们的关系，也可以使人们团结得更紧密。当我们越是竭力避免冲突的时候，冲突越会不期而遇，因为人与人相处必然会带着各自的想法和需求，而这些想法和需求因人而异，永远不可能总是一致，也就是说冲突时客观存在的，相处而没有冲突是很少见的。那么当亲子之间出现冲突的时候，做父母的通常用以下两种方式来解决，第一种是 权威法，第二种是纵容法，方法1：父母的需要和孩子的需要发生冲突，父母决定应该怎样解决。挑选好方案后，父母向孩子宣布并希望孩子能够接受。若孩子不喜欢这个方案，父母可能先进性规劝，竭力向孩子施加影响要孩子接受，如果行不通，父母通常利用权力和权威迫使孩子依从。方法2：父母和孩子遇到了需要方面的冲突，父母可能有预想好的解决方法，也可能没有。若是有的话，他们可能会竭力劝说孩子接受。而孩子则明显有自己的解决方法，并且也在试图劝说父母接受。如果父母反对，孩子可能会竭力运用自己的方法让父母听从，最终父母只好让步。第一种方法孩子不会爱父母，第二种方法父母不会爱孩子。那么下面讲的是新方法，双方没有人输，所以称为“无输方”方法，双方的需求都得到满足，又叫“双赢法”。方法3：父母和孩子遇到了需要方面的冲突，父母和孩子一同找出双方都能接受的解决方法，双方都可以提出可能奏效的解决方法，他们对这些可行的方法再进行评估，最后选出最佳的解决方法。一旦方案选定，任何一方不得违约，因为双方对此决定都不反对。
双赢方法的步骤：1、界定问题，明确双方的需求；2、找出可行的解决方案；3、评估可行的解决方案；4、确定双方都能接受的解决方案；5、采取行动，执行解决方案；6、评估效果。
