孩子出现问题，不要上来就给孩子贴标签，简单地描述问题，才能让孩子的注意力集中在问题本身，孩子也会更愿意对他们的行为负责。
以下是几个对话场景，请大家仔细看：
1、有个学生忘记在考卷上写名字了，老师可以直接说“我这里有张没有名字的卷子”，而不要用讽刺的语气说“哪位天才又忘记在考卷上写名字了？”前一种表达会让孩子明白自己犯了没写名字的错误，而后一种表达只会让孩子觉得“我记性很差，所以又惹老师生气了”，他甚至有可能因为害怕受到惩罚而不敢站出来承认试卷是自己的。
不过，对于性格比较粗线条的孩子而言，有时候只是描述问题并不足以让他们认识到问题的严重性，这个时候就需要表达感受了。由于感受是私人的，也是别人所无法衡量的，所以当我们在表达自己的感受时，哪怕存在小小的夸张，也不用担心会伤害到他人。
2、你是班主任，有个代课老师来告孩子们的状，说孩子们在课堂上很不尊重他，表现得非常不配合。那么在对学生表达时，你可能通常气愤地说：“刚才代课老师告诉我，说你们对他的态度很糟糕，你们这样对待一位代课老师，难道不觉得羞愧吗？”但是这样表达实际上不是在解决问题，而是在指责孩子，孩子被指责后会本能地感觉受到了伤害，并找出各种理由为自己辩解。
如果老师能换一种表达，比如：“我听说，你们在代课老师的课堂上纪律不太好。我不希望听到有人说，我们班的学生为难代课老师，这让我感到非常难过。”在这种表述中，老师完全没有指责孩子，只是描述了实际的情况，并且表达了自己难过和失望的感受，这会让孩子感到自责并进行反省，因为他们非常清楚这个结果是自己造成的，也会愿意改正自己的错误。
那么是不是描述事实和表达感受后，孩子就一定会配合了呢？并不一定。孩子毕竟只是孩子，他们可能会因为玩兴正浓而忘记自己需要遵守的纪律，并非他们不懂道理，而是他们自控力不够强，对于事情的轻重缓急也缺乏判断，这个时候我们就需要给孩子一定的提示了。
提示的方式分为两种，一是用简单词语或手势进行提示。这个技巧非常适合于反复提醒多次的情况，特别是丢三落四的孩子。
3、当孩子第N次忘带重要的东西时，家长往往会失去耐心，开始大声抱怨：“跟你说了多少次要带笔记本，可你从来就记不住！”其实这个时候你只需要简单地说三个字“笔记本。”孩子就能迅速从你的话中提取到有用的信息，同时意识到自己的粗心，他们不喜欢听严厉的训斥或冗长的教导，一个简单的词或手势就能帮助他们执行操作，并且思考下次应该怎么做。
另一种是陈述性提示。当孩子犯错时，平静地陈述道理可以帮助他们意识到自己所犯的错误。
4、有个孩子喜欢在桌子上乱涂乱画，你可以提醒他“桌子不是用来写字的，字要写在纸上”，而不要说“你在干什么？谁让你在桌子上乱涂乱画的？”对于把钢笔随意扔在地上的孩子，你可以说“钢笔如果掉在地上，笔尖可能会摔坏。”，而不能说“你怎么又把钢笔摔地上了？钢笔很贵的知道吗？！”
5、你闻到有个孩子的T恤散发出汗臭味，可以善意地提醒他“衣服每三天就要洗一次，这样才能保持干净。”会比直接对他说：“你怎么臭烘烘的，没人跟你说衣服该换了吗？”要有效得多。这是为什么呢？其实不难理解，侮辱性的提示只是在宣泄愤怒，并不能让孩子明白其中的道理。相反，孩子会被这样的语言激怒，从而变得极不合作，但当我们用陈述性的提示代替侮辱时，孩子会更愿意做出改变。
除了以上两种提示方法以外，用便条传递信息也是一种特别有用的方式。孩子都讨厌说教，如果能将老生常谈式的说教换成一张简明扼要的便条，孩子会有一种完成任务的使命感，这种感觉会吸引他们重视便条上的内容，并且乐于去实施。孩子一旦养成阅读便条的好习惯，也会模仿大人自己制作学习用品备忘录、计划清单等繁琐而又重要的小任务，让自己的学习变得更高效也更有条理。
如果这几种方式全都不起作用，这里还有一个深受孩子们喜欢的技巧提供给大家，那就是采用游戏的方式去化解矛盾。孩子们都非常热衷于在刻板的生活中加入幽默的调味料，一个小笑话、一次角色扮演或者一个假想中的游戏，会大大提升他们参与的兴趣，让他们变得乐于配合。
6、假设有一天你下班回到家，看到家里一片狼藉：孩子们正在厨房里吃点心，桌子上到处都是书、香蕉皮和点心渣。这个时候你可能觉得自己头都要炸了，很想发火。但你一定要控制自己，并且可以尝试运用游戏的方式幽默地化解这个小小的不愉快。比如你可以扮演一位娇滴滴小公主，说道：“天呐！厨房这么乱，我要晕过去了！快来扶我一把！”或者你可以用黑帮老大凶狠的命令口气说：“好了！你们这帮家伙，最好在吃饭前把这些垃圾收拾干净，否则我要你们好看！”当然你也可以试试机器人的口吻，模仿程序化的声音对你的孩子们说：“所有——玩具——书——鞋子——香蕉皮——需要——在晚饭前——消失，否则——地球——即将——毁灭。”
7、游戏的技巧也可以很灵活地运用到孩子们的学习上，当他们表示不愿意写作业时，你可以试着扮演一个委屈的作业本：“小主人不喜欢我啦！我好难过……呜呜呜……”也可以假装自己是警察：“我们正在抓捕一位没有完成作业的罪犯，他的罪名是对家庭作业使用冷暴力，无视它们的感受。如果你看到这样的罪犯，请提供他的信息给我，我的电话是123456789……”孩子们听到这样的语言，会感觉非常新奇有趣，在欢乐的气氛中愉快地完成他们的任务。
