“旧时王谢堂前燕,飞入平常百姓家。”
读《参与感》之参与感篇:
无论这个世界怎样变化,变成怎样,它们都是在基于某个逻辑做新的解释。用简单的四句话总结起来就是,新瓶装旧酒,新瓶装新酒,老瓶装新酒,老瓶装旧酒。出于这样的基本逻辑,再结合《参与感》本篇的内容,即可在了解作者的书中思想后,做可用性知识或经验的吸取。参与感,顾名思义,是给人有被重视的感觉,是多放至少两方才能做的事情,在这里作者把对用户的基本逻辑换成了适合新时代的词意,如果追求这种基本逻辑,这逻辑就是用户。
我们撇开一个产品的所有环节,单独从用户的变化来说,用户的变化是根据自身的整体性对自己需要的东西做出反应的,一个饿了他是需要填饱肚子,这是需求只是简单的一个面包,对面包的美味、好坏、过期是让位于饥饿本身的,当然这里只做单一的解释。而从这样的逻辑出发,当用户的整体性有变化的时候,其对需求的也就有了新的变化,这个可以用马斯洛的需求理论做依据,所以在解释这样的用户选择逻辑了以后,再来看小米的“参与感模式”,也就不能理解小米与用户间的互动关系了。
一是,当时整体手机市场,高端品牌机太贵;二是,低端市场,虽然手机便宜,可质量不过关。在追求物美价廉的心里上,小米用“三三法则”里面的粉丝模式加上社会化媒体营销给自己提供了窗口,也给渴求物美价廉的手机用户提供了希望。当这样的环境成熟后,小米的“三三法则”也就如鱼进水了,然后在互动中游出绽放的波浪。但是是小米成就了参与感,还是参与感是事后总结,抑或参与感是小米一直坚持的战略?无论怎样,这都给未来的我们提供了你的路线和参照,只要相信,这条路是可以的,从基本逻辑来说,也是营销,产品的基本逻辑之一。
参与感篇干货:
1:互联网营销是口碑为王。
2:三三法则:爆品,粉丝,社会化媒体;开放参与,设计互动,扩散媒体事件。
3:七字口诀:极致,专注,口碑,快。
4:战略是做什么不做什么,战术是怎么做(关于这个建议看《脆弱的崛起:德意志崛起中的大战略思维》,战略是要有牺牲的,是心头割肉)。
5:用户的变化:功能,品牌,体验,参与。(用户的变化是环境,商家,消费需求多方面决定的结果。整体来说,我国的商业环境还是在逐步成熟中,虽然有很多很多的思想,我更喜欢把这些思想叫做梦想,但从普及上来,还需要时间。)