品牌是什么?广义的品牌是具有经济价值的无形资产,用特有的、能识别的心智概念来表现其差异性,从而在人们的心智当中占据第一的位置。
品牌在客户心智中的定位越明确,品牌的地位就越稳定,品牌价值就越大。那么,如何使品牌定位更加明确呢?
首先,心智厌恶混乱。品牌的信息必须简单,要找到一个结合产品信息的定位字眼,打入并占据顾客心智。
其次,心智容量有限。在一个品类中人们只会记住有限的几个品牌,大多数购买都集中在排名前两位的品牌。
再次,心智不会改变。如果某个品牌进入心智并明确定位,改变这些已有的认知几乎是不可能的,人们很难改变自己的看法。
最后,心智会失去焦点。每一个品牌代表的东西越多,心智就会混乱,这为竞争对手占据其原有的定位敞开了大门。
事实上,心智的特点还包括疲于应付以及缺乏安全感等,这些都是企业发展中根据定位理论需要注意的问题。
品牌的发展离不开定位,没有一个好的定位,品牌就没有好的前景。
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