文/苹儿（茵草芳菲）
我有幸被推荐加入雅居乐花园小区物业管理委员会，从一名普通业主，转变为小区公共事务的参与者、监督者、服务者。履职短短三个月，感触颇深、收获良多。
从前身居小区，只关心自家安宁和小区环境整洁、小区绿化养护。总觉得交了物业费，物业管理小区日常事务理所当然，很少深究背后权责与细节。加入物管会后才真正明白，偌大的雅居乐花园，楼栋众多、业主繁杂、公共事项琐碎。小区治理从来不是一方独角戏，而是业主、物业、社区三方同心共治的一项系统工程。
物管会既是业主心声的传声筒，也是物业服务的监督员，更是小区和谐稳定的桥梁与纽带。在工作初始，我们紧盯业主关切的公共收益热点：聘请第三方会计事务所，审计、核查小区电梯广告、车位出租、公共区域经营等公共收益流水账目，核对合同凭证、严查收支明细，确保公共资金公开透明、专款专用，守护全体业主共同财产。平常不定时开展实地巡查园区设施、电梯维保、安保巡逻、绿化养护、环境卫生，逐项排查安全隐患，督促物业及时整改闭环，不推诿、不拖延，把小区民生事业办实办好，切实维护广大业主的合法权益。
工作中，我们要倾听业主诉求，调解停车纠纷、装修扰民、公共区域占用等矛盾，耐心沟通、公正协调，化解邻里纠纷，守护和睦邻里氛围。同时积极配合社区党建，发挥好小区每位党员的先锋模范作用，引领物业建设，规范议事流程、公示小区事务、提升业主共识，凝聚业主力量，推动小区规范化自治，稳步筹备业主大会和业主委员会成立相关事宜，让小区治理共建更民主、更阳光。
我亲身履职后才感觉，物管会工作虽纯属公益，没有薪酬、全凭责任与热心。但琐事繁多、众口难调、工作不易，更考验耐心。既要坚守原则监督物业履职，也要换位思考理解物业难处，更要耐心引导全体业主共建共管、依规守约。小区和谐美好、安全卫生、绿化养护，从来不是坐等而来，而是物业和每一位业主主动担当、共同守护。
初心不改，履职尽责。身为雅居乐物管会一员，我必将牢记使命、公正公平、依法处事、廉洁自律、管好财务，力争阳光公开，用心监督物业服务质量、用情服务小区广大业主，努力共建小区美好家园。携手全体业主，和物业、社区，同心同德、共建共治，让雅居乐花园环境更美、秩序更稳、邻里更暖、家园更幸福。
