一,前言
“You can't wait for inspiration. You have to go after it with a club.”
——Jack London
Just do it ! Keep doing!!
- 最近认识了一位名叫Brett的美国友人,他来自南加州,科比的死忠,性情中人,天生乐观派。和他交往,一直给人正面和积极的力量,这点很受用。
- 一天下午,我们俩谈起科比。他反复告诉我一句话,Work hard,you can do it!!
虽然很鸡汤,但那种热情和乐观,着实感染了我。 - 生活中有太多不易,我们要只给自己正向的自我实现预言!
是的,我可以做到!
这一周,我们进入经济行为学的学习部分;
经典经济学有两个基本假设:
1、信息总体是对称的,也就是说你知道的,我大概也会知道。
2、人总体是理性的,我们总是能够做出对自己最有利的那个选择。
行为经济学的研究却告诉我们:其实人在很多的情况之下,并不真的那么理性。
二,概念:结果偏见
结果正确,不意味方法正确。抓住耗子的也许不是好猫而是瞎猫。
我们看到一个人的成功,就会立刻认为他过去所有的行为都是那么成功地有道理,可是成功者自认为那些经验,往往是他没有获得更大成功的绊脚石。
案例:
销售团队月底发奖金。
平常自由散漫的销售A,业绩特别好。
平时打法凌厉、很有章法的销售B,业绩很不好。业绩奖金当然发A,但最佳员工奖,你会发给谁?
如果只看结果,那么应该发给A。但是你调查以后发现,A的做法很危险,只有20%的成功率,B的做法很严谨,有80%的成功率。
正确的做法是:克制自己的结果偏见,给经验可供推广的B发最佳员工奖。
原因:不能不管黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫。要分清楚哪些是努力,哪些是运气。因为瞎猫也会碰着死耗子,而瞎子一辈子能碰到几次死耗子呢?
三,运用:如何避免结果偏见?
第一、在归纳法之后,加上演绎法。
归纳法:从结果中推导出原因的过程叫做归纳法。
但得到原因后,一定要再推演下,看这个原因能不能真的推出正确的结果。
例如:有人说,谷歌的成功是因为招了很多优秀的人才,在你接受这个原因之前,你要试着推推看,在谷歌成立之初、并不被人看好的情况下,真的会有那么优秀的员工加盟谷歌吗?
第二、用3个问题来武装自己:
- 这个结果,真的有一个人为可控的原因存在吗?
- 这个分享的人,真的知道那个人为可控的原因是什么吗?
- 他引以为豪的,会不会恰恰是这个宝玉上的瑕疵呢?
四、小结:避免结果偏见的两个方法
归纳之后在演绎
学前三问
五、案例练习
案例:
找一篇分析某个企业为什么能获得如此成功的文章,说说你的看法,中间有哪些是所谓的“结果偏见”?
来和我一起过过招。
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我的回答:
1,成功了,说屁话都是香的。
2,每个成功都有他成功的道理,要看假设前提和约束条件,更要看自己成功的自然禀赋和资源基础。说白了,每个人的情况不同,每个企业的现实不同而已。
3,但问题是,企业成功总结有无必要?企业成功有没有什么共性呢?这点问题,很值得探究。