问题

1.拖延症，懒惰到抛弃客户，客户很生气。

不能做到应该提前告知，做事没有计划性。

2.沟通不畅，直接把问题甩给客户，让客户担心。

提前了解清楚，考虑清楚沟通技巧和方式，委婉让客户接受变故。

3. 因为没有沟通清楚，报价单改了三遍。

没有原则。能让步时才能让步，不用轻易给客户折扣。

4.改名牌，图片不齐全，问题重复问多遍。

做事多动脑子，多归纳整理总结。

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