生活就是一连串的挣扎。你想成就一番事业，你想充分发挥潜能，还想做一个好人。你想过上美好的生活，想让你爱的人幸福，也想得到别人的爱。如果一切顺利，你还想为世界做出贡献。这些事情难易不一，但你全力以赴。
然而，即便你弹精竭虑，事情仍然会偏离你的预期。
谁不曾说错话、办错事，导致局面雪上加霜？谁不曾缄口不言，白白错过扭转局面的大好时机？谁不曾辗转难眠，“我怎么会说出那样的话？”或者，“为什么机会来了我却默不作声？”重蹈覆撤之时，谁不曾捶胸顿足？“为什么不长记性，明明有更好的做法？”
很多人都有这样的体验。你为某次重要的会议或谈话做了准备，预想了要讲些什么，可事到临头却没能随你所愿。
有意思的是，这其中的偏差往往并非源自对方说了或者做了什么。虽然我们总是怨天尤人，但实事求是地讲，问题往往来自我们自身。我们的计划是一回事，我们的行动却完全是另一回事。
