【导读】一直以来总想花时间写写自己都销售的理解,在销售和创业的道路上已经走过了15个春秋,虽然颠簸,但是自己也享受它。下面的每一句话都是自己在销售道路上的真实体会,篇幅有点长,如果你能够认真读下去,相信会有收获,越到后面干货阅读,如果你没有耐心,请不要读下去,销售没有耐心,那么相信你对客户也不会有很大的耐心,我们不是同路人。
为什么有的销售高手一年能够拿上百万,而有的销售一年却只能拿区区一万,勉强混过温饱呢?差距究竟在哪些地方呢?难道这所谓的高手就比你多长一个脑袋,或者是智力超群吗?首先我告诉你,这些都不是。为了弄清楚这个问题,我们先看看销售能够赚到钱最重要的是什么?
1. 行业的积累非常重要,为什么他就可以干10年,一年收入百万?
行业经验,人脉,关系网,资源这些都和你的“钱途”息息相关,人脉资源也是钱脉。但是要获得这些要素没有时间的积累是不可能成功的。如果你说你在一个行业只工作了一年,你就深入了解这个行业的规则,你积累了足够的资源,以及牢固的关系网,你只是在自己骗自己。任何一个行业没有三年的积累是不可能获得这些资源的。
很多销售不断的换工作,换行业,最后自己只能是匆匆过客,每一个行业只是知道而已,谈不上了解,更说不上任何积累,换了行业,代表你一切都要重新开始积累,之前的人脉,关系,资源也都用不上了,这对于销售的成长是非常不利的。所以如果你想赚到钱,就在一个行业坚持做下去。等获得了足够的资源后,你的身价自然就提升了。
2. 同一家公司的积累非常重要,跳来跳去还是小白,越来越浮躁,你只配拿1000的底薪
很多人说,做销售随便在哪里干都是一样,其实这句话大错特错,很多销售经常换公司,毫无定性,任何人到了一个新的公司或者是一个新的行业,刚开始的进步都是比较慢的,前两个月没有业绩,那么第三个月就可能出业绩了,因为第三个月业绩是前两个月的积累获得的,所以刚开始要耐得住寂寞,坚持下去非常重要。
很多人都懂得烧开水的原理,水需要到了100度才开,但是你烧到99度就不烧了,只需要再加一把火就开了,可是你把火停掉了。记住任何业绩都是慢慢积累起来的。
很多人觉得自己跟客户关系很好,三个月没有出业绩就跳槽了,以为自己换了家公司客户也会跟着自己走,这根本是不可能的。首先,每个客户心里都有一杆秤,客户认同的是你的公司而不是你这个人,很多销售都会有这个感受,换了公司,以前沟通很好的客户现在缺很难继续下去。其次是短短的几个月,还不足以和客户处成兄弟般的感情。没有长时间的积累关系就像豆腐渣工程一样。
如果你短时间内换到一家新公司,别人肯定是关心其中的原因是什么?你没有资源带过来,别人也不会给你开足够高的薪水给你,没有资源意味着你只能拿到微薄的底薪。
3. 资源人脉意味着“钱途”,丢掉一个客户意味着你正在丢掉“一沓钱”,你真的懂得如何维护客户关系?
很多销售和客户初步接触都表现出极大的热情,会积极的跟进,比如会坚持拜访一下,打电话,发短信等等,但是跟进的时间长了,客户还没有表现出足够的购买意向,那么会渐渐的和客户表现出距离感了,沟通的次数少了,最后短信不发了,电话也不打了,很快,不是自己忘记了客户就是客户忘记了你。
其实每一个客户后面都有无数的竞争对手在跟着,我们和竞争对手是相互不见面的,你不和客户沟通,竞争对手可都没有闲着,你不和客户拉近距离,竞争对手会和客户越走越近,最后丢单,死在谁的手里,你都不知道。所以每个客户资源都很宝贵,坚持和客户接触,最后客户也会被我们练死的,而不应该我们被竞争对手练死了。
很多销售都是势利眼,客户成交了,钱到了口袋,我们就不去好好维护,不去和客户沟通谈感情了。记住,每一个客户后面都有250个客户在等着你转化,如果没有回头客,没有转介绍,只能说明你做销售非常失败或者是产品非常失败。每一个客户都是自己的资源,资源意味着“钱路”,不要放手丢掉了。
总结:做销售容易,但是能够赚到大钱就不容易的,这个社会只有真正的高手才能赚到钱,在如何行业,任何社会都是这样的。真正的高手是资源,人脉,经验不缺,还积累了一身的销售技能。在没有成为高手之前就要不断去提升自己的能力,不断在填充自己的大脑。
在销售工作中,我们也会遇到各种难题,比如如何寻找到目标客户?如何搞定客户的关系?如何锤炼自己的销售话术?如何找到客户喜欢的话题,等等,这些都需要自己花时间去学习和总结。我比较欣赏一种销售法,叫思安咔法。它是关于销售实战过程中的解决问题的一种思维方式。
销售需要坚持下去,找到一种适合自己的方法,形成习惯,多向身边的高手学习,这也是一种捷径,这样可以避免很多坑,少走不少弯路,我们不需要去模式和创造,那是科学家干的活。先去模仿别人,等自己有了足够的经验后,再去改造。