在复杂的情境中，传统的因果关系被颠覆，微观层面的静态分析失效了。你需要站在更高的层面上，以更宏观的、系统的高度去看待和解决问题。
线性逻辑是我们理解世界时比较简便的方法。当你学会了这些线性逻辑思维的方法以后，思考能力和解决问题的能力会有很大提升。
但这世上也存在一些用常规线性逻辑无法解决的问题。
这些问题往往很棘手，有时候就连聪明人也无法解决。聪明人之所以被称为聪明，经常是因为他们对一些常规线性逻辑方法掌握的很透彻(不包括更大的智慧) ，但如果问题本身超越了常规线性逻辑，那么它就会让聪明人也束手无策。
企业的运转中有这样的典型案例。一家公司——假设为公司A——刚刚更换大股东，新股东对管理层提出了明确的盈利要求。这个要求让管理层压力很大，几个高管聚集一堂，开始为实现目标拟定战略规划。按照传统的逻辑思维与结构化思维，他们开始分解任务。
企业的目的在于盈利，而盈利在于增加收入与节约成本。增加收入主要在于研发、销售等部门，而节约成本则人人有份，不过内勤服务部门这种不直接创造收益的部门，它节约成本的任务会更重一些。
如果一个内勤服务部门的主管发现，员工们有25%的时间在偷懒，那么削减25%的员工以节约成本，理论上就应该是正确行为。请注意，他并不是一个傻子，他知道不能裁得太多了，比如裁员50％，这会让部门无法正常运转。25%是一个经过精确数学计算的值，它让剩下的员工能够刚好保持满满的工作量，又不会造成太多额外的负荷。
这样的人员安排，理论上能节约成本且不会造问题(或者顶多有一点容易解决的小问题)，但实际上这个部门却在随后的几个月时间里产生了巨大的混乱，几乎崩溃。
为什么？
这些都是常规线性逻辑与我们的经验型思维无法解决的问题。而这些不常规的困境，让我们感受到逻辑与经验的尴尬之处。
我相信你能提出更多类似的问题和案例，或许你自己就正在面临着按照常规线性逻辑思考无法解决问题的困境。这些案例有一个共同点:它们都需要你跳出线性逻辑，进入到更加宏大的系统中。
