疯狂的从众效应

作为网红店,喜茶最近被爆出聘请人专门排队买茶。

其实雇人排队炒作是网红餐饮的套路,等名气打出来了,吃客们在从众效应的驱使下纷纷攘攘的跑来,就不再需要雇人排队了。

什么是从众效应?

从众效应也称作羊群效应(Herding Effect),原指动物成群地移动并进行迁徙,觅食等活动的现象,而在经济、文化及社会研究中,则被引申为人们受到多数人一致性思想或行动的影响,而跟从大众的思想或行为。

By davide ragusa 图源:unsplash.com

从众:在强大的群体压力前,很多人都采取了与群体内大多数成员相一致的意见。这种个人受群体压力的影响,在知觉判断、信仰及上表现出与群体大多数成员相一致的行为, 也就是通常人们所说的“随大流”,“人云亦云”。

从众的本质是模仿多数人的行为或决策模仿。这是人的天性,是自发的、潜意识的,因为模仿是最省力的,所需耗费的努力最小, 因此从众几乎无处不在,小到日常生活中的就餐选择,追求时尚,大到企业的投资决策,甚至政治领域的公民选举,从众现象不胜枚举。



从众效应的例子

心理学上有一个著名的实验——阿希实验,就是研究“从众效应”的。实验中,每名被试都会被安排到一个有5—7名假被试(“托儿”)的实验室中,被试将会看到一张印有一条线段的卡片,以及另一张有三条长短不一的线段的卡片,之后被要求回答第二张纸中,哪一条与第一张卡片上的线段等长。

截图自维基百科

阿希总是让被试在最后一个或者倒数第二个回答。在18轮测试中,假被试会有六轮测试给出正确答案,但是其余的12轮均会给出同一个错误答案。这样做的目的在于检验被试是会给出正确答案,还是让自己的回答与假被试的相同错误答案一致。

实验结果是,所有被试的平均从众行为产生的概率为 34%,78%的人至少出现了一次从众行为,大约有1/4的人保持了独立性,由始至终没有发生过一次从众。

阿希改变了实验变量,他希望了解不同人数的群体对个体从众行为的影响。当只有一名假被试时,被试基本不会受其影响;两名假被试则会产生些许影响;但是三名或是更多的假被试则会使个体产生稳定的从众倾向。

上述实验表明,个人较容易受到他人决策的影响,倾向于相信多数人一致认可的,尽管那并不一定正确。

日本核泄漏后的我国“抢盐潮”

日本核泄漏,吃加碘盐可防核辐射,这一条谣言被人带着恶意又或者善意的大量转发。由于部分地区在该时节盛行腌制梅干菜、加上某些人的有意介入炒作,导致不明真相的群众纷纷信以为真,嘴上说着:“别人买了,我也要买啊,不然就晚了。”“你知道什么啊,这么多人买,还能有假?”

三人成虎,抢盐行为真的如潮水一般涌向全国,直到事件平息下来了,专家的辟谣才有人相信。

产生的原因

人们为什么会从众呢?规范影响和信息影响是引起从众的两种基本原因。

规范影响指个体在可被观察的情况下为获得奖赏或避免惩罚而听从他人意见,并不反映真实的态度转变,而且当存在明显的社会压力时,人们在公开场合比私下更趋向遵从群体规范。(迷信权威、信守教条)

信息影响指个休在有限或不确定信息下参考或采纳他人的信息。信息影响通过个体的内在化过程产生真实的态度转变。(信息不全)



从众效应的影响

从众是一种普遍的社会心理现象,从众效应本身并无好坏之分,其作用取决于在什么问题及场合上产生从众行为。通常从众行为的结果有三种可能性:一是积极的一致性;二是消极的一致性 ;三是无异议的一致性。

此处只讲积极作用和消极作用,剩下一个按下不表。

正效应

当身边一群人看书、健身,做各种各样积极向上的事情时,你会受到他们的影响,开始慢慢尝试这些对自己有益的事情。这样可以学习他人的经验智慧,扩大视野,克服固执,己见避免盲目自信。

积极的从众效应会激励群体中的每一个个体,从而然让每一个个体都做出对自己、群体有益的事情,逐渐形成一个正反馈,久而久之,群体中的每一个个体都会进步,群体也会不断的进步。

By Alexis Brown   图源:unsplash.com

负效应

当身边人乱扔垃圾,闯红灯,摘花踩草,不爱卫生时,你也会受到他们的影响,慢慢开始做有一些不良影响的事情。当你墨守成规时,则会抑制个性的发展,压抑自我的创造力,束缚了自我的思维,丧失独立思考的能力,使人变得无主见。

辩证的说,对于个人而言,从众效应的影响是有两面性的,即要从众,适应环境,学习知识和经验;又要不从众,发挥个性,开阔思维,培养创造力。


怎么利用从众效应?

牛人总是扎堆的?我个人是认为一开始他们都不是牛人,只是有成为牛人的特质或者是潜质。当他们走在了一起,这一个人的好习惯,好想法就被群体中的每一个人学去了,一个好想法又一个好想法,慢慢地,这一群人就变成了牛人。

也就是说,如果想要进步的话,找到一个牛人或者说有潜质成为牛人的人,学习他所拥有的“好东西”,向他传授你有的“好东西”,再不断找到这样的人,慢慢的组成一个群体,时不时来一个聚会,交流经验,这样你就会跟着他们一起变为牛人,再不济也是一个达人。

说白了就是要找到在某一方面比你厉害的人,聚在一起成为一个群体,然后就可以一起进步了。

很多时候,你并不是真的不行,只是你身边没有做到的人,如果有,那你也可以做到的,甚至可以做得更好。

By Todd Diemer  图源:unsplash.com

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