片断来源：《沟通的艺术》P99-100页

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诠释

在我们选择和组织自己的知觉以后，我们还以某种方式对其加以诠释，使之具有特定的意义。诠释( Interpretation)几乎在每一次人际互动中都发挥作用。在熙熙攘攘的大厅中，一个向你微笑的异性是出于礼貌还是对你表示往的兴趣呢?朋友开你的玩笑是想表示亲近还是意图激怒你呢?你又应该见招拆招还是一笑置之呢?

以下几个因素能够影响我们诠释一个事件或者行为的方式:

交情深浅  两个同事以相同的理由向你解释他们工作迟到的原因。其中个是你的好友，另一个你仅仅认识，那么你很有可能认为好友的借口更值得宽恕。

个人经验  相似的事件对你有什么意义呢?举例来说，如果你曾经有过被房东克扣押金的经历，那么当新的管理者向你保证要善管理房屋就可以退回这笔钱的时候，你或许就不会太信以为真了。

对人类行为的假设   也许你认为“人类的普遍心理就是得过且过”，或者你相信“不管结局如何，人都会尽力而为”，不同的信念将会影响我们诠释别人行为的方式。

态度  我们持有的态度也会决定我们如何看待别人的行为。例如，如果你无意中听到一个男人对另一个男人说“我爱你”时，你会怎么想?在一个关于同性恋的研究中，具有恐同症(指恐惧或者歧视同性恋的行为)的人大多会将这种言论视为说话者就是同性恋的暗示;不具有恐同症的人倾向于将这种深情的言论视为精神上的情感流露而不是性爱的表示。( Floyd＆ Morman2000）

期望   期待塑造了你对外界刺激的诠释。( Rosenthal＆ Rubin2010)正如你在第二章读到的，那些期待学生表现得更好的老师会用不同的方式看待和对待他们。我们的人际沟通也是如此:我们的期待决定了我们如何感知对方以及如何在他人面前表现自己。

信息   如果你得知你的朋友最近被其男友(女友)抛弃，或者被公司炒鱿鱼了，那么你对他的冷漠态度与行为的诠释就会和你在不知情的前提下完全不同。如果你知道某位老师习惯以嘲讽的方式对每一个学生说话，那你很可能可能就不会再根据他的言论对号人座了。

自我概念 你是信心低落还是胸有成竹，看到的世界也会完全不同。当你被取笑的时候，你会如何诠释取笑者的动机，是友善还是敌意?你又会如何做出回应，是一笑置之还是防卫性地反击?研究已经证实影响你做出决定的最重要的因素就是你的自我概念。( Alberts Corman1996; Edwards＆Hollems2001)我们感受自我的方式，强烈地影响着我们如何诠释别人的行为。

关系的满意度  同一个行为在双方关系愉快或者不满的时候，意义可能完全不同。举例来说，在夫妻关系中，对关系感到不满的一方在面对问题时更容易指责对方。不仅如此，他们也更倾向于认为对方是自私或者出于恶意的。( Bradbury＆ Fincham19)我们现在假设妻子建议丈夫暂时放下工作，周未一同度个假。如果这段婚烟现在有点麻烦，丈夫很可能将妻子的建议诠释为批评(你就知道工作，从来都不把心放在我的身上)，结果导致两人展开一场没完没了的争吵;但是，如果双方的婚烟关系是稳固的，那丈夫可能就会把妻子的建议视为浪漫的邀请。因此，塑造夫妻两人日后关系的始作俑者不是事件本身，而是双方解读的方向。

I:用自己的语言重述原文

     人与人的连接可以用语言   眼神    表情   肢体等等来沟通的，在一些场合中我们都会常有这样的状况，见过几次面的人，但是不是很熟，我们有可能礼貌性的点头微头，或者是认识很久的朋友，大家碰面了会给对方一个拥抱，或者会热络的说着“好久不见了”等一些言语，那这些的沟通又代表是什么意思呢？我们怎么来诠释这些行为因素？

 交情深浅：生活中我们都有普通朋友和好朋友之分，对待彼此身份的态度也是不相同，如果发生同一件事件在这两个身份身上，我们都会以区别心的方式来对待，这就是我们所谓的朋友之间的交情深浅。

 个人经验：我们在做事情时都会脑回路转一下，这件事情我之前遇到过吗？是好的还是不好的就会立即反应出来，如果是好的当然是欢然欣喜，如果不好就会保持戒备心对这件事，这一些的行为都是以每个人过往经验面而定义的。

对人类行为的假设：我们在评论别人的时候都会假设定义他人的行为，这些都是由我们内心的信念来定义这些行为结果。

态度：在生活中我们每个人都喜欢用态度评定他人的好坏，有人在最初给你不好的印象，那对于这个人你所看到呈现出的一些行为都是往坏的为导向，反之，你所呈现的态度完全不一样。

期望：每个人心里对世界或人都有美好的期许，期待自己是最完美的那个人，所散发出来的一些感知都比较强烈，能够让自己一下子吸引所有的目光。

信息：生活里我们很多时候会听到各种各样消息时，内心的那种好奇心就蠢蠢欲动，然后给这个消息中的人物贴上各种标签，你会无形中去形成这些分类标签，把人物标签一一对号入座

自我概念：在一些场合中，我们有时候会因为自己的一些行为，让旁观者笑而置之，这个时候的你感受到周边的目光是友善还是恶意，完全是你看待这个事情的角度。

关系满意度：我们身边有很多的关系，朋友关系    亲子关系   亲子关系等等，在相处的过程中有开心和不开心的，一旦有些关系处理紧张中，发生一件事情时，所呈现出来的结果是反向的，大家理解这件事情的角度也是反向的，反之，一切的呈现都是正向。关系如何是取决于双方所诠释的方向是否一致。

   一个事件或者行为的诠释会有一些因素影响着我们的。

A1:

故事：

     2017年的下半年那段时间，公司里因为合伙人信用的问题，让公司处于危机中，然后我就对我老公各种抱怨，我们的关系因为公司发生的事情而变得很紧张，态度也是跟以前相差太多，我就把从别人那边听到的一些关于合伙人负面的信息都不断的说给我老公听，然后还自以为是的对我老公说，让你当初听我的不听，你看现在好了被人坑了吧，我就说这个合伙人不靠谱吧等等这样的言语，说了这么多，我老公不但没听我说这些，反而对我更加置之不理。

反思：

1.态度：在沟通时候因为发生的不好的事情，我所呈现出来态度也是非常不好的

2.信息：在别人那里听到一些关于合伙人信息的时候，我就自动把合伙贴上一些不好的标签

3.关系满意度：在夫妻关系沟通中，我跟老公所反馈的事情不是同一个方向，我的埋怨导致老公在听我说所有的事情时都是怪罪他的，所有的责任都是他。

A2

   目标：2020年6月之前改善亲子在沟通学习的问题上关系更和谐

行动计划：

1. 个人经验：在6月份之前跟女儿沟通学习或者作业时，不再她面前老是提之前如何，不再以个人经验来评判她未发生的事项

2. 态度：在与女儿沟通关于学习或者作业时态度平和，克制自己的情绪，不轻易评判她对与错

3.关系满意度：跟女儿沟通学习或者作业时，注意自己所理解的是不是跟女儿理解的方向是一致的

在这四个月时间里，把每次的沟通次数和内容做记录并反思，结果显示沟通关系是促进向上的的另外标明，在2020年6月份之前根据沟通的次数比例评估这期间亲子在沟通学习上问题是否有明显改善促进

  奖励：2020年6月之前达到目标，购买亲子音乐会门票一次。