在日常生活中,我们很多人所理解的沟通是互相聊聊天,说些闲话,或是讨论一些事情。并不会觉得沟通是什么困难的事情,或者说是有多么需要重视的事情,因为总觉得沟通是我们与生俱来的能力,等同于说话一样。但其实沟通并不是一件很随便的事情,相反,学会良好的沟通,可以加深与对方之间的亲密度和联系度,让人际关系得到正向的发展,使人的生活更加地愉快。
刚刚阅读完了《奇葩心理学》中的相关内容:沟通的基本功能。作者在本章中表示,沟通有两大基本的功能,首先,它能够有效地提升人们在生活中的安全感和安心感,其次能够纠正自己的观点并提高自己的思考能力。很多时候,我们能够通过沟通得以采纳他人的观点,从而能够非常顺利且高效地进行。
当我们想要说服他人的时候,通过讨论可以反驳对方的观点,但是不一定能够说服对方,反而可能会使对方更加顽固地拒绝。在人际关系中拥有同理心和情感纽带是不亚于利害关系的一项重要因素。作者表示所谓的利害关系包含多种无法简单进行比较的标准,从某一方面是优点的话,另一方面看就可能是缺点的两价性。一味强调优点进行说服并不能让对方接受自己的观点。关注“C果教您修炼秘籍”微信公众号,带你走向美好未来。积极克服两价性矛盾在打动对方的过程中很有必要。沟通具有通过共享信息和心情来提高安全感和利用不同观点来深化思考,消除矛盾的功能,这两个功能是辩证统一的。
沟通在我们的生活中无处不在,夫妻之间,同事之间,亲子之间,商人与客户之间,病人与医生之间等等,准备一起共事的时候需要沟通,商业谈判的时候需要沟通,发生分歧或是说服对方的时候也需要沟通。因此,沟通在我们的生活中重中之重,而了解了沟通的两大基本功能之后,让我们在一定程度上利好沟通这一工具,帮助我们与他人之间形成更加良好的人际关系,也能帮助我们促进事业上的成功。