公司每年的招投标,都要导入一些新的供应商。新供应商导入前要经过品质部门严格的审核。慢慢地看的工厂多了,自己会累积一些经验,能够快速地看出这家工厂的管理水平,在这里与之分享。
1.5S管理。
5S是基础,进入一家公司,首先映入眼帘的就是公司的5S。尤其是生产车间,如果5S整理得好,现场的物料就会摆放得整整齐齐,清理得干干净净,整洁规范,一目了然。如果一家公司一眼看上去乱七八糟,物料乱摆乱放,垃圾到处都是,工具满天飞,那管理水平一定不敢恭维。有一句话:连5S都做不好的工厂,不可能做得好其他东西,更别谈什么成本,质量,交期。
而我会重点看两个位置:一个是洗手间,一个是机台的后面或是角落。如果这两点都做得好,这家公司的管理水平一定很好。
2.设备管理。
设备管理看两个方面,一个是设备的保养,二是设备的日常维护。工厂的设备就是工人手里的武器,一支训练有素的部队会把他们的武器擦得锃亮,象爱护眼晴一样爱护。如果车间里面的设备打理得干干净净,每天的点检确认落实到位,那么他们的管理水平一定不会差到哪里。
我到工厂一般看两点,第一是设备的年度,季度,月度保养是否在做,第二是每日的日常点检维护是否有进行。如果这两点都有做,这家公司的管理水平一定不会差到哪里去。
3.设计开发能力。
产品的质量从设计开始就决定了,一家公司管理水平的高低最有代表性的就是他的设计能力。设计能力强的公司,竞争力一定强。好的公司从设计输入到输出会经过严格的验证,严格遵从公司的管理规定。而差的公司设计端是流于形式,仿冒成瘾,照抄成习。
4.细节的管控。
现扬是一切管理的核心,现场水平的高低直接反映公司管理水平的高低。产品从设计输入到生产实现的每个过程,要有严格的控管。一些细节能说明这家管理水平的高低。如果一家高管理水平的公司,所有的过程会有详细的记录,从输入到输出每一个过程节点都有管控,有记录,所有的生产过程都在严格的监控之下,从而确保了质量。而一家低管理水平的公司,不注重细节,不关注过程,管理失控。
我到工厂会看生产每个节点的管控,记录。
5.持续改善能力
持续改善能力是一家公司永续经营的根本。看这家公司管理水平的高低,要看这家公司的改善能力,持续改善的能力。尤其是在面对困境时的改善能力,不为外界所干扰,坚持改善。
我审核时会看现场的异常处理,公司持续改善的结果,以及KPI指标未达成时的改善状况。
6.客户服务管理。
客户是工厂的上帝,客户需要什么,工厂就应该会生产什么。永远把客户当上帝,永远把客户放在第一位,这样的公司想不发展都难。
总结一下,一家好的企业一定是夯实基础,严控细节,狠抓现场,持续改善,快速响应,快速服务客户。