挫折是指个体的动机，渴望，需要和行动受到内部和外部因素阻碍的情景和相应的感受与体验状态。
挫折情景
(导致个体所确定的目标不能实现的干扰事件和乳爱达到目的的行动条件以及情景感。)
挫折认知
(挫折认知是指个体对挫折情境的认识，态度，评价与解释，这是产生挫折和应对挫折的关键。)
挫折行为
(伴随挫折，认知而产生的情绪状态与行为反应)。
一、产生挫折的原因
1.客观因素导致的挫折
2.主观因素导致的挫折
二、挫折的行为反应
挫折的行为反应是一种应激反应，个体陷入挫折状态后启动一系列心理，生理，行为上的反应。
1.焦虑
常见的心理反应个体预期有某种不良后果。或者是模糊性威胁出现的不愉快负面情绪的感觉。
2.冷漠
个体对他人事物现象等外部刺激缺乏相应的情绪反应状态。
3.攻击
攻击是受挫后的行为反应之一，是个体试图伤害他人身体和精神的情绪状态和行为表现。一般表示为个人发泄愤怒情绪导致。手机对情绪的过激反应。
4.退行
退行是个体遭受挫折时比较其之声年龄与身份不相符的幼稚行为来面对现实困境。
5.固着行为
人在遭受挫折时情景已发生变化，但产生的刻板化行为方式，后人重复盲目的继续出现。
三、挫折承受力
人在遭受挫折时能摆脱阻止困扰避免出现心理活动与行为表现失常的能力
影响因素
1.身体条件。
2.认知因素。
3.人格特质因素。
4.知识经验。
