回到宿舍，已经7点多了，天暗下来….
我们带着一盒盒印度甜品先去了我们最大的业主客户，之后又去了海外最大的印度EPC. 先后拜访了好多个印度客户，奉上我们Diwali的一份祝福。在印度EPC那里，感觉气氛最美好。因为是印度公司，整个reception和延伸进办公室的走廊都挂满了彩灯，地上和墙上都装饰得五颜六色，地上还燃着两盏灯，幽暗又神秘，人置身其中，不自觉地就飞扬起来。
我们先见的第一个印度客户，穿着普通的衬衫。
第二个客户也是，只是他的额头上点上了亮黄色。
第三个客户进来会议室，他的出现，让我们眼前一亮，他穿着两件套的印度传统服饰，深蓝+浅蓝，长衫外面套上一个马夹，客户本身身材修长，这件长衫带给我文质彬彬的感觉。在中规中矩的办公室，看到这样一道风景线着实让我们有点儿小小的兴奋。正在我们热火朝天地聊天的时候，有一个人探过身子过来，带着一副眼镜，个头不高，圆圆脸，上一次，打过照面。他穿着一件带小碎花的粉色长衫,他个头不高，整个人看起来特别的sweet，他的衣服给我们带来了新的话题，大家热烈地讨论起Diwali的服装，讨论起印度和迪拜的购物体验，后来几个印度人兴奋地用印度语在交流….
我们本来是来给客户送祝福和糖果，临走的时候，他们送给我们每人一盒甜果，回去拆开来，有干果、有点心，很是精致，抵达心底的甜丝丝。
Diwali,称为印度的“万灯节”、“印度灯节”，也称“光明节”，或者“屠妖节”。耆那教、印度教与锡克教庆祝“以光明驱走黑暗，以善良战胜邪恶”的节日。后来，印度光明节也被看作“内心之光”的庆典，一些佛教信徒也庆祝这个节日。这是印度教徒一年中最重要的节庆，很有些像中国的新年。听印度的客户说，在这几天，人们会在大街上唱歌、跳舞、大吼大叫，没有人会管，甚至有人还会扔东西砸你。要想体验印度最传统的节庆，Diwali是最好的时候。
我没有见过那个场面，从网上约略找了一些描述，“在晚上，印度教的庙宇都大排长龙，善男信女点灯祈福、交换礼物、施放烟火。由于这个节日也被视为财富女神希拉什米的节日，家家户户都会打扫清洁，点燃蜡烛与油灯，等着女神降临。东印度的孟加拉人与西印度的古吉拉特人，都会在这一天祭祀代表繁荣与富裕的女神拉希米。”从这些描述中，似乎能看得见一幅热闹、兴奋又喜庆的节日画面，有那么点中国新年的味道。
在回去的路上，我们和新招的印度女同事探讨了很多关于印度文化的差异。先不说印度和中国的差异，印度南部和北部的差异也是天壤之别。如果没有通过这个印度同事的视角，可能我们一辈子都很难去体察出这些文化细微处的不同，比如印度北部的男性对于Diwali是慎重其事的，他们会和妻子一起准备节庆，而且他们会穿上传统服饰，而南部的男性则视之很平常，他们甚至连传统服饰都不会穿。他说完，我验证了一下今天见到的几个印度男性客户，还真的是这样，来自南部的客户就穿着很简单的T恤或者衬衫，完全没有一点儿节庆的感觉，那些穿着传统服饰的无一例外都是来自背部。还比如，印度南方的男人只喜欢印度食品，请他们吃饭只能印度餐，而北部的客户则更加开放一些，其他食物都OK。还比如，印度北部在用手抓饭的时候，只限于手掌和手指头，而印度南部是整只手在抓；还有很多这些小的细节，如果不深入其中，难以体会到文化的微妙。
做客户关系，如何做到心坎上，无非是走进他的语境和文化，和他共鸣。
加深不同国度文化的理解，用他们的语言和思维体系去说服，相信会事半功倍。
