不论是自己创业的老板还是在公司摸摸奉献的打工族,让企业实现持续稳定的盈利都是实现个人价值的最好途径,而商业模式就是帮助我们解决如何让企业赚钱的问题,在这里,不会有复杂的理论模型,不会有晦涩难懂的语言,有的只是我们身边耳濡目染的经典案例,看着一家家独角兽巨头的崛起,我们会介绍经典的商业模式以及成功运用该模式的公司,从而帮助我们更好的理解公司的战略方针或使我们能加工创新出更好更高效的模式,今天我们要说的,是数字化商业模式 – 一种通过把现有的产品或服务转换为数字版本的能力,从而为有形的产品提供优势。
举例来说,从最初的电子书、在线音乐到现在的个人信息、地理位置、大数据等都是数字化的商业模式,依托互联网的发展,从传统的只有商品可以数字化的模式慢慢转变到了无实物的数字化,简单来说,地理位置的数字化帮助我们可以实时定位,这样不管是陌陌附近的人交友还是滴滴打车,都成为了现实;比如个人信息的数字化,这样不管是微信朋友圈还是蚂蚁花呗都是都可以在线记录与凭证管理;比如我们现在的3D打印技术、VR技术、大数据都都是以数字化为依托的;
简单来说,我们现在所用的互联网就是一个靠着数字化构建的世界,它让我们生活变得更方便,现在是不管新兴的互联网企业也好还是传统企业,不管是营销推广还是老板心血来潮自媒体平台(头条、微博、公众号等)肯定是要开一个的,不管行业类型用户信息、订单流水肯定是要线上化的,依托数字化的产品和服务开展业务已经是企业运营当中绕不开的话题,但是要玩转数字化模式前,有几个问题还是要想一下:
1.在我们当前业务中占一个什么位置,如果是互联网企业线上平台就属于支撑性的产品,没有就是不行,但是针对我们很多传统行业来看,在有没有平台都差不多的情况下,我们是否还需要花费大量的人力物力去维护这样一个平台,也许有时候Excel也是一个很好的选择;
2.是否可以直接产生收益,我们都知道传统模式下我们只能通过电销(拨打电话是一种让人很反感的方式)或者短信的形式来维护运营关系,客户数的多少直接影响到客服人员的多少(老司机知道xx保险一个客服平台就有2000个工位),数字化后,通过前端系统(微信、APP、官网等用户使用使用)帮助我们获取客源、留存用户、提高活跃、流失唤醒等,后端平台(用户管理系统、财务管理系统、订单管理系统等)帮助我们分析客户、提高流水、制定策略等,我们在前面的章节分析过,规模越大传统行业的成本也就越高,但是线上平台的边界成本就越低,比如我们将书籍电子化后,原先依赖于线下发行渠道(书店、书商等)的方式,现在只要和线上平台进行合作和适度推广,就由原先被动的方式变为精准营销,这种是传统行业远远无法做到的;
通过上面的分析我们发现,将所有信息数字化对企业的发展是有好处的,但是受限于人力、物力与资本的束缚,我们是没办法实现的,这个时候互联网就发挥了无穷的力量,大量的平台拿着钞票呼啸而来,想看免费视频有土豆优酷(虽然现在也开始慢慢收会员费了)、想找资料网上也有大把免费的,想做企业宣传有微信公众号、微博,甚至连推广的页面也有易企秀等做好,想做业务管理网上更是有一大批的现成软件可供使用,数字化的世界让我们可以更专注于当前的业务而不是想着如何去实现我们那些天马行空的想法;
本期的话题就到这里,我们下一期的话题是:直销模式 – 一种产品不经过中间商来销售,而是直接通过生厂商或服务提供商就可以获得的模式。