有多少人不想见一个人是因为不喜欢和ta说话?
有多少人会因为一句话就把朋友拉黑?
当你还以为交谈就是注视、点头并用微笑证明自己的专注的时候,你已经进入一个以为交谈只需要反应的误区。想要和别人更高效的交谈,试一试下面的几条原则吧!
1.不要三心二意,试着去融入当下的情景中
有些人交谈时会三心二意,在听对方说话时总是会干一些别的事情,并且在对方需要得到回应的时候说一些“嗯”、“知道了”、“还可以吧”之类无关痛痒的话,这样做只会表现出你的不礼貌以及对于交谈的敷衍,而对方就更没有诉说下去的理由了,试着专注于当下所发生的事情。
2.不要好为人师
交谈时总是会说“我觉得必须怎样怎样”或者“你这样做是错的”很可能使人丧失交谈的欲望。不要让别人觉得你摆出了一种居高临下的态度,把自己的个人观点放到一边,在每一次交流的时候,都假定自己可以学到一些东西。这种接纳会降低说话者内心的脆弱敏感,因而能够打开说话者的内心世界给倾听者。
记住,每个人都是某个方面的专家!
3.使用开放式问题
试着使用“谁”、“什么”、“何时”、“何地”、“怎样怎样如何”等提问。比如我问一个问题:“这个蛋糕好吃吗?”对方关注到的很有可能是“好吃”两字上,他的回答将会是“是”或“不是”。但是如果问:“你觉得蛋糕怎么样?”这时他可能回答,蛋糕太甜了,我喜欢蛋糕上的草莓之类的balabalabala,试着让对方去描述,对方才是了解情境的人。尝试问一问,“那是什么样子”,“你觉得怎么样”,效果可能会更好。
4.顺其自然
谈话的过程中想法会顺其自然的流入你的脑海,而你需要把它表达出来。交谈时很有可能对方的某一句话会使你联想到一个故事或者一个画面,这时候虽然表面上你在听对方讲话但是你的脑子却是在想另外的一件事情。很有可能等你在提出一个问题时,这个问题对方之前已经说过了,而你因为脑袋在想别的事情没有注意到。想法总是会向你不断涌来,即使你无法阻止,也不要让它在你的脑海里停留过多的时间。
5.不懂就是不懂
不要总是言之凿凿,显得自己很专业。说不定哪次与人交谈就遇到了专家,这样只会使你的形象在对方的心里打上折扣。记住,谨言慎行!
6.不要把自己的经历与别人比较
如果对方在说自己的工作上的困惑,不要就势谈起你是多么讨厌自己的工作,这永远不可能一样,每一个经历都是独一无二的,你的经历不会给对方带来任何帮助。而且最重要的是,这不是讨论你的事情,你不需要显示自己多么了不起或是经历过怎样的痛苦。这对于这次谈话一点帮助都没有。
7.认真倾听
卡尔文柯立芝说过:“没有人会因为听太多而被开除。” 但与倾听相比我们更喜欢说,因为说话会使说话者成为焦点,可以强化说话者的认同感,可以控制一切。但如果无法做到认真倾听,你们就不会是真正的交谈,那只不过是两个人在同一个地方不停地嚷嚷而已。我们大多数的人都不是为了理解而倾听,我们是为了回应而倾听。学会认真倾听,这是重中之重。
8.简明扼要
我们在工作生活中总是会为了声明一个观点,换着方式不停地说,不要总是重复自己的话,这会显得咄咄逼人并且让人觉得无聊丧失了谈话的冲动。还要记住少说废话,一些关于时间上的或是各个方面的细节,这些没有人在乎,他们只在乎你,你是什么样的人,我和你之间的共同点是什么。用简洁明了的语言描述自己想要说的内容,而这样的交谈就像恰到好处的迷你裙,足够短能吸引人,又足够长能盖住胴体。
结束语:学着对他人感兴趣,尽量少说话,放开自己的思想,做好大吃一惊的准备。试着做一个谈话的高手,你将永远不会对此感到失望!