特劳特《定位》读书笔记

花了一周的时间精读了一次特劳特《定位》全书,虽然说书中引申的好多美国品牌中的例子我们很多难以理解,但是不得不说这是一本传递了很多先进观念的书,他对于现如今无论是公司的品牌定位还是产品定位、甚至于是个人定位都是有及其重要的指导意义的。

我在百度上搜索了一下,有提到特劳特最后总结的四步定位法,这里分享一下:

第一步,分析整个外部环境,确定“我们的竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么”(这与德鲁克在回答管理第一问“我们的业务是什么,应该是什么”时问的“我们的顾客是谁,顾客的价值是什么”相反,因过多的选择、有限的心智,决定了经营方式已从顾客导向转向了竞争导向)。

第二步,避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置——定位。

第三步,为这一定位寻求一个可靠的证明——信任状。

第四步,将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是传播上要有足够多的资源,以将这一定位植入顾客的心智。

在我看来定位它传播的重大理念是:①不要把自己当做主角,你的客户才是你的主角,并围绕他现有的认知分析其心智模式,制定相应的产品策略以期满足客户的某一个方面的需求。而且这个需求越具体、越聚焦、越是客户的痛点你成功的希望越大;②找到一个你所提供的产品的特点或者服务与竞品不同的地方,这个特点最好是独一无二的,这样你的领先优势就越明细,不要挑战哪些已经在市场占据了牢固地位的产品。③你的产品或者服务必须深刻契合你所设定的定位,最后这个证明可信度越高越好。④你所设定的定位必须存在用户已经形成的心智模式中,不要妄想服务好你的每一个客户, 你只需要对那些符合你定位的客户提供100%的服务。

最后,分享一下这本书带给我的收获,一个好的互联网运营人,一定要从最开始就要清晰的认知到自己产品的与竞品的差异化,也即你的优势在哪,这个优势不能是你的空想,它必须要深刻契合现有客户的心智模式,也即他们强烈的需求,不符合需求的定位是无效的,再想办法通过选择最合适的渠道去推广去证明你的差异化,让你的定位能传达给客户,牢牢的占据他们的心智,展现出你的价值,这样你就成功实现了最重要的一步,后面实现产出回报也就不难了。

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