为什么会没事做?
一、领导不会安排
公司的价值是多人协作,共同完成一件事,带来价值的同时,获得收益,身为其中的一员,就可以获得对应的报酬。
从这个角度来看,运营的工作都是领导安排的,比如数据运营岗,工作内容是数据统计和分析,还会有其他与数据有关的工作内容,提埋点需求、第三方数据统计平台的评估等等,越细致的工作,领导越安排不到位。
并不是领导不想安排,而是每个岗位都有自己的一块知识,即使是领导,也不一定都懂的。
有的领导还是跨岗来的,比如老板的小舅子,上层领导的发小等等,都不是专业运营出身,被安排在了运营管理岗,在不清楚运营工作模块的情况下,胡乱安排工作,任意的更改需求。
这是我听朋友讲的真实案例,一番折腾后,大家都不知道要做什么,项目没多久就黄了。这样的结果是情理之中的,好一点的公司,会有岗位职责,就算领导不安排工作,按照岗位职责的要求来做,也够忙到晚上七八点了。
二、不懂得发散思维,不知道做什么
有没有发散思维的能力,这个是天生的。举一个数据分析专员的例子,在我的理解中,APP的数据分析,每天的收益统计,一个人足以完成,就是看统计后台,看有没有异常,然后找出解决方法。
很简单的一个工作,有一天,这个运营说要招人,招到人后,就发现这个数据专员,切入到了更加细分的省份,研究各个地域的用户数据,来进行产品优化,真厉害
进入到了一个运营群,里面也经常听到有人反馈,整天好闲呀,不知道做什么,他们能加到运营群,说明还是有上进心的,也都不是小公司,之所以还会闲,无非就是第三个原因:不懂得发散思维。
我也有想过,这块要怎么去培养,怎么去发散思维,后来觉得这块就像智商一样,是很难去改变的了,对于这种情况,最好的解决方案就是:一切随缘吧。
怎么找事情做?
一、从问题中找事做
有些运营就像救火队长,哪里出了问题就去哪里,这指的是突发问题,还有日常问题,这个是每个公司都会存在的,像大而不倒的微信、淘宝,刚刚组建上线的新品,都有各种各样的问题,比如最近微信公众号的改版,绝壁是一个史诗级的大问题,我猜这是利益和理想之间的斗争。
不说那么遥远的产品了,单说运营群里的运营,是不是也天天被问:用户的kpi完成了吗?收益怎么上不去了?留存怎么辣么低了?这些问题每天都在耳边嗡嗡嗡,那么,还会闲吗?
有了问题,再去找事做就简单多了。比如现在很多公司面临的收益压力,一个几百人的互联网公司,人力支出一个月就几百万,如果没有收益,那就没得玩了。
运营要做的事情是什么呢?竞品调研,看看别家是怎么赚钱的,这个工作可不是几天就能完成的,没有个把月,是探听不到核心的信息的。
各种变现手段测试,变现的手段明面上的有不到十种,上不了台面的会更多,每种方式都尝试的话,会有种时间完全不够用的感觉,这个时候,就会发现,没事做?不存在的。
二、从案例中找事做
就像上面提到的,没有发散思维,不懂的有什么新鲜事可尝试的时候,看同行就可以了。现在大家都在讲裂变拉新,裂变变现,再看下自己的公司,有做过这块吗?大多数的回答是没有的,那么知道自己该做什么了吗?
分析裂变的思路、拆分裂变的流程、评估和打探裂变的效果、策划上线自己的裂变功能,单这一个功能,就可以忙一个月了。
案例不仅仅是大众的案例,还有别人复盘的,结论是有效果的案例,大家都知道网易的H5好多次在朋友圈刷屏,网易戏精、网易招聘、有道云,在看这些案例时,分析其中的共性,在领导还没有要求时,提出自己的方案,然后开发、测试、上线,效果能不能达到预期先不谈,这个过程说白了都是事。