成长是件美丽的事情,每个人都希望成长为自己向往的样子,不断成长的人生会更有意义,所以此时此刻我们在这里相遇~
我是LEE,喜欢挑战不一样自我的lee,毕业后摸爬滚打工作了3年,站过柜台、做过销售、跑过市场、当过商务,而现在又是一枚运营小白。
一、说说我眼中运营的定义
我觉得运营的定义其实还挺广泛的,有时地推它是一种运营、有时编辑它是一种运营、有时策划它也是一种运营......感觉运营在我的身边随处可见,万事都在被运营。
运营就是把事物能够连接在一起并持续良好的运转起来。通常来说就是能把产品和人连接到一块并有效促进其发展。
二、运营都做些什么
因为运营的包含广泛,所以做的事情也各不相同。
在一个以运营为主导的互联网公司,刚开始你可能会做很多像打杂一样的工作如:整理整理数据啊,PP图片啊,编辑编辑文本啊,上传上传资料啊等等。但千万别小看这些,这些都是我们日后成长为运营大牛的基石。
接下来当我们积累了一定经验,在某一个技能上比如写作、策划活动等比较突出,我们就可以独自做一项工作。
再下来当我们精通多项单独技能,就可以独立负责些项目并做些管理工作,以完成小组的任务指标。
最后当我们成长为独挡一面的大牛时,我们要做的就更多是公司策略与方针上的事情啦。
三、互联网公司中运营的分类
随着互联网的发展,运营的内容不断增加,运营的分类也不断在增加。从传统意义上分为:内容运营、用户运营、产品运营、活动运营。
1、内容运营:主要就是围绕内容(文字、图片、音频、视频等)主要表达的东西,去吸引并引导用户。
通常是对内容数量、浏览量、传播量等负责。
2、用户运营:主要是围绕用户去搭建一个良好的环境。说白了就是能和用户“谈恋爱”,从最开始的互不相识、到接触、到熟悉、到互动、最后持续发展。中间可能有些磕磕绊绊,但总能想到办法挽回。
主要对新用户数、活跃量、留存量等负责。
3、产品运营:产品运营一般会是个多面手,能够有效的拉升产品单独方面的数据,如装机量、注册量等,并给出产品迭代意见。
4、活动运营:故名思意就是通过策划一系列的营销活动,达到一个正向的效果。活动运营要负责最初活动的策划、活动中的数据跟踪和及时调整、以及活动后的数据分析和复盘。
当然还有其他的一些运营:包括新媒体运营、APP商店推广运营、SEO/SEM运营、淘宝电商运营等,这里就不一一详细介绍了,感兴趣的同学可以自己具体再去了解下。
四、运营的发展阶段
上面我们说了这么多运营相关的具体内容,那么运营的发展又是如何呢?
我把运营发展大致分为5个阶段:
1、运营小白阶段(就是本喵所处的阶段):
刚刚入行的新人一枚,主要从事一些基础的运营工作。
此阶段是我们打基石的时候,通过基础工作去增强我们的学习能力、执行能力、逻辑分析能力。虚心、认真地学习和锻炼是我们此阶段的重点。
2、运营成长阶段:
这个阶段我们已经在某一项能力上有所成绩,可以单独完成某项运营工作,并对用户有一定理解。
此阶段我们应该多多实践、多多积累经验、多多请教他人、多多总结内化并进行深入分析。这样才会有所成长。
3、运营骨干阶段:
这一阶段我们对产品有了更深层次的了解,开始初步思考策略方面的问题。
此阶段我们应该做到“海纳百川”自己的产品了解得相对透彻以后,多去学习了解其他不同类型产品和用户。能够站在行业的高度去思考分析问题。并加以锻炼和积累经验。
4、运营专家阶段:
进入此阶段我们已经对整个行业有一定深入理解。会更多的做一些决策和整合方面的工作。
此阶段我们应该更具有全局观,多和行业大咖牛人交流,突破自己的瓶颈。
5、运营大师/高级专家阶段:
如果进入本阶段恭喜你,你已经成为行业大神。对整个行业、产品、业务和用户都有很深的理解。
此阶段你要做的就是不断学习、迭代你自己了。
文章的最后引用一句黄有璨老师说过的一句我非常非常喜欢的话:我觉得,做运营,最大的乐趣和幸福所在,就是这种“你能够以自己为杠杆,撬动起来成千上万人的愉悦和满足”的感受。
——致所有即将上路和已经在路上的运营小伙伴们。