郑重声明:文章系原创首发,文责自负。本文参与书香澜梦第161期“意”专题活动
正月的某天,我正和门卫室的员工聊天,手机响了,是一个本地陌生号码。
-“喂……”
-“请问你是物业公司负责人李某某吗?”
-“是的,你是哪里?”
-“我们是市场局的,你们的物业费收费有哪些项目需要详细说一下,有人举报让查一下你们收费的合理性。还有一件事,我这里没有发改委关于你们公司物业收费定级的审计报告。”
-“我们公司的收费16年没有变过呀,发改委发的物业费收费定级审计报告早就递交通过了,我们公司还是第一个提交的。”
-“但是我这里找不到,第三方评估公司的审计报告也没有,发改委出具的文件名单里也没有。你先把发改委出具的文件找一下,不然的话,你们公司收费就不具备合法性。”
挂了电话,我脑子懵了。2023年的五月份县里开会,让各物业公司接受第三方评估公司的评审核定,每一家都要做好准备,迎接评估公司人员的评审。我们公司认认真真积极行动,不到十天就准备好需要检查的资料,以及做好设备设施的完善工作。我们公司本来是排队到一周之后,因为其他物业公司没有准备好,房管局主任打电话问我,说现在能接受检查吗?我说没问题。
第三方评估公司工作人员一共来了三个男的,三个女的,他们在办公室听我介绍资料,然后让常务经理领着他们进小区各处检查,最后返回办公室填写材料。让我在资料的右下角签字、盖公章。我问他们:“还需要走什么流程就算通过呢?”
领队的男士说:“已经走完流程了,你们公司通过了。”
我听了特别高兴,准备了好几天,竟然一次就过了。我在物业群里看到过其他规模比我们大的物业小区的审计情况,没有一家是一次就过的,审计部门在群里艾特他们,说还要再完善什么什么资料才行。感情我们第一个提交竟然被漏掉了?
我给房管局相关人员打电话,说审计费统一付给你们了,通过的报告也是第一个提交的,为什么发改委没有,市场局也没有我们的资料?
当时的程序是,物业公司审计完,第三方出具评估报告,报告统一提交房管局,房管局统一把各物业公司的报告递交发改委,最后发改委出具文件名单,然后发改委把文件名单提交给市场局。
房管局相关人员翻找了很久,没有找到我们公司的报告,他们也承认我们确实是递交了的。到底是房管局把审计报告丢了,还是发改局把资料丢了,谁也不能断言。当务之急是要补办。我打开留存的审计报告原件,重新复印了两份,一份给房管局,一份给发改委。无论如何,发改委把我们公司的名单加入正式的文件名单里了。
我给市场局史科长送了文件。我以为这件事已经结束了,哪知三天后的上午 史科长给我打电话说,他们马上就要来我们小区的办公室。
半个小时后,史科长一行三人来到了我的办公室。史科长四十来岁,个子有一米八几,不胖不瘦,他的发际线很高,头上是稀疏的短寸,五官端正,戴着眼镜,他一脸严肃地在办公室踱步查看,在公示栏前停下来,问我线损费是什么意思。我说,2023年县里开会,让小区居民电费单价统一降到0.487元,当时大家讨论过,电费降价后出现的问题是线损窟窿大,这个差价费如何解决。电业局说,单价必须统一,差价可以新立一个线损费收取。我们小区从来没有收过公用电费,线损费就是公用电费,只收过两年。
史科长一本正经地说:“现在不让收线损费,线损费都包含在物业费里了,不能再重复收费。”
我心里有些慌闷,物业费基数本来就低,以前电费0.55时还有个差价可以补平线损,不收线损费的话物业公司就得用物业费贴补线损窟窿。收与不收都是市场局的一张嘴。
史科长让我拿出收费的收据,然后统计数字,我大脑一片空白,老老实实给了他们名单。然后他就和另两位随行人员走了。
第二天下午史科长给我打电话,说我家的事比较难办,涉及的数额不少。问我下午几点在,他过来当面和我谈。傍晚七点的时候,史科长一个人来了我办公室。他在我旁边的椅子上坐下来,然后拿纸笔写了一下数字再乘以单价,说收的线损费要退,还有三倍的罚款,有四五万呢。
我的心凉凉的,我说我问过其他小区物业,每一家都收公用电费,我以前一直没有收,只是2023年电费单价降价才听了电业局、房管局和市场局三方会议的建议收费的,怎么现在说不能收这个费?也没有人告诉我说,公用电费包含在物业费里呀。别人能收为什么我不能收?
史科长严肃地看了我一眼,“别的物业公司没人举报呀,我们的原则是有人举报就查,没人举报就不管。不让收公用电费以前开会我说过,你肯定没有参加会议。别的物业公司经常和我联络,我给你打电话说过来认认门,你说不用过来,要是你也像他们一样经常走动,你早就知道公用电费包含在物业费里了。”
我一下明白史科长的言外之意。会议我每次都参加过,没有听过他说这件事,以前他确实给我打过两次电话,说你有空过来坐一坐,还问我的办公室在哪里,他也可以过来看我。我当时说,我就不过去了,至于他来,我感觉和领导见面紧张,有什么工作我认真做就好了。他说没什么的,说我作为老板还是要多出来活动活动好。我当时以为史科长让我去,或者他想来看我,是不是有些性骚扰的意味,他现在说别的物业公司常和他走动,我一下就明白是什么意思了。
我说:“史科长不要见怪我,我确实是太古板,不懂人情世故,以前都是老公负责外面的事,我老老实实做好小区的事,我明白你的意思了,以后我也和你多走动。”
我站起来进里屋,从钱包里拿了两张500元的购物卡放到桌上,“史科长辛苦啦,一点心意,你就收下吧。”
他瞟了一眼购物卡,不动声色地说:“这个事情难办,我不好操作。”
我再次站起来进里屋,我拿出一沓现金,想拿2000,又怕他嫌少,就拿了3000攥在手里。我把现金塞到史科长上衣右口袋里,把两张500元的购物卡也塞到口袋。
“这是我的心意,希望领导通融通融。”
史科长没有拒绝,他望了我两眼,煞有其事地说:“这件事也不是没有办法,我回去考虑考虑,想一个对你有利的方法,明天上午我来告诉你如何解决。放心,我肯定给你办好。”
他站起来,带着绅士的微笑,儒雅地转身告辞。我坐在偌大的办公室,心一阵一阵地疼。