几乎所有的父母都疼爱孩子，希望能够给孩子一个幸福快乐的童年，可是在处理与孩子的关系时，却常常感到困扰。可能会说：“我并不想对孩子大吼大叫，但他们真的惹到我了，我非常生气，完全没法控制自己！”确实，有时孩子会一次又一次地触犯父母的底线，父母在前面几分钟还是很努力、很有耐心地在沟通，最后却功亏一篑，因为父母没想到孩子会那么“肆无忌惮”。
我们会感到无比沮丧与无助，努力想控制好情绪，希望做一个不吼不叫的好家长。可是，情绪有时会利用我们，会反过来控制我们。当我们被情绪牵着走的时候，会感到一种无形的压力。这种压力与那些没有解决的问题一起向你袭来，如同一股无形却有力的风，让你的思维变得不清晰，让你和孩子之间的情感维系减弱，这时我们就会变得情绪激烈、行为冲动、反应僵硬和重复，并且缺乏自省能力，也不会去考虑孩子的感受。这种情况被称为“低模式进程”。
进入低模式进程后，人很容易失控。在失控状态下，我们会被恐惧、悲伤或愤怒等情绪所淹没，这些强烈的情绪让我们无法进行周密的思考，而是采取下意识的反应：大声命令、指责、打骂、惩罚孩子……以往那些充满温存的关系与沟通方式将不复存在。
没有人喜欢失控状态下的自己，以及在这种状态下发生的行为。但是，我们常常是在毫无征兆的情况下陷入情绪失控的循环中。我们不想这样，孩子也感到困惑不解，他的举动更加不尽如人意。最终，我们对自己和孩子都不满意。
而有所意识和觉察，是情绪管理的开始。
