品牌力是企业真正的免疫力

有一句话叫做“酒香不怕巷子深”,意思是说,只要产品足够优秀,就像古时候深巷里的老酒一样,香气自然而然会飘散开来,引得饕客食指大动。现代社会,这个话还管用吗?

依然用我比较熟悉的餐饮业举例吧,现在的餐饮市场,根本不缺乏“香的酒”,产品要优秀这已经成了每个想要长续经营的门店的基本条件,也就是说“好吃”,是最基础的,而后才能谈其他。而且每个人的口味差异太大了,众口难调,南北的口味差异,老少的口味差异,地域空间里直线50公里可能就存在口味差异,所以“好吃”并不是针对所有人的,也不可能满足所有人。那么一个品牌或门店需要脱颖而出,看的是综合能力——即品牌力。

我看到市面上不乏一些匠心制造人,他们把自己的全部心机放在了自己产品的打磨上面,他们坚信花香蝶自来,只要我的产品足够好,假以时日,大家也会知道,我的重点工作就是打磨产品。

在一些四五六线城市,可能这套逻辑还能说得通,因为城市规模小,出门大家要么是朋友,要么是亲戚,两个互不认识的人之间最多只隔了2个人就能串起来,这样的城市,只要有一个新店出现,稍加推广,是很容易引爆的;就算不做推广,纯做口碑,也能在半年的时间内浮现在众人的面前。但是除了一些本地的传统美食,一些新的快时尚餐饮在这样的城市是存在一个较短的生命周期的,原因还是在于城市规模的问题,城市规模小,常住人口固化,甚至是人口输出型的城市,也就意味着,在这个消费来消费去的,还是那一群人,而消费者是喜新厌旧的,过了那个新鲜感,就不会再有开业时那样峰值的消费了。

一二线城市就不行了,由于城市人口基数大,流动人口多,人口从四面八方涌入进来,另外这个城市里的每个人每时每刻都处在信息过载的状态中,没人关心你的“酒”到底“香不香”。凭匠心制造,覆盖的面实在太小了,可能还没有等到拐点的到来,就已经被各项成本压垮了。如果产品真的得到了大家的认可,红利期是相当久的。而也是由于城市规模的问题,一二线城市起店的难点在于如何才能让更多的人任识自己,知道这个店。如果没有处理好这个问题,盲目地投放广告,很容易泥牛入海。

如果有好的产品,为什么要藏在深巷里呢?你认为的好不算好,客人认为的好才是好,如果我们没有办法把自己的产品优势转化成消费者的认知优势,我们的产品是卖不掉的!如何转化?需要提炼出自己品牌的三大优势:

1.产品优势

这一条在我们的假设中已经满足,或者我们还可以从中提炼更多,不只是好吃一个点,用料,由来,做法……这些都是可以研究的点。

2.与竞品的差异化

一定要做那个“不一样的烟火”,比方我们在做蛋糕,一定要一下就提炼出跟别家的蛋糕不一样的地方:日本知名蛋糕裱花师设计款、特殊纯动物奶油制,味道更香、独创抹茶口味咸奶油……只有不同,才会产生记忆点。

3.弥补了消费者的什么痛点

这是很关键的,在这个社会上,只要能挖掘出一个痛点,然后解决它,就是数以亿计的市场总量。比方我们的泰国排档,主要解决了以前吃泰国菜需要到比较高档的泰国才餐厅,花人均100才能吃上,而现在不仅还原了泰国街头最本真的用餐体验,还把价格达打到了冰点,瞬间就抢占了一定的市场份额。

当然,这些都是战略层面的表述,就像我之前说的,品牌力也是个加分游戏,把出品,服务,卫生,营销,拉新,留存等各个方面做好,分数高了,品牌力自然强。

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