昨晚在奇迹绘本馆，我带哥、小婕带她女儿RX， 还有赖越，我们三个大人在准备今晚亲子故事会的道具和磨课。
哥4周岁，RX妹妹才2.5周岁，年龄和性别不同，又是初次见面，两个人玩起来略显生涩。
我们三个大人忙着做事，基本没怎么看孩子，突然听到RX妹妹“嘣”得一声摔倒在地，紧接着哇哇大哭的声音，而这时哥也立马从地上冲向RX妹妹，极度气愤，要攻击妹妹。
我转过头看到这一局面，知道出大事了，但我又没看见具体发生了什么，于是本能得问了哥一句：“发生什么事情了？”
当时哥情绪高涨，不想说，也说不出什么。
我当下也意识到：此时不是处理事情的时候，要先处理情绪。
于是我停下手中的活，抱起哥坐到边上的椅子上。
哥在我的怀里大哭，还气得有点抖，脚后跟一直跺椅子，其实我家哥平时很少这样哭，也很少见他有这么大的气，所以我看了蛮心疼的。
我：我感受得到你很生气，如果是妈妈，可能会跟你一样生气，生气没有错，你可以生气。
哥没有回应我，就一直哭，持续用脚跺椅子。
我：哭出来如果可以感受好一些，那就哭吧，把气都哭出来，跺脚也可以，但是我担心你这样跺脚，脚后跟会痛，我在椅子上放一个抱枕，然后你在抱枕上跺脚，可以吗？
哥：不要
我：好吧，那你就这样跺吧
哭了一会儿，哥带着气说：“我要平静了，我要下去玩”
我当时是不相信哥说自己想要平静就可以平静的，所以我没松开手，但哥用力挣脱掉我的手，自己又跑去磁力片那里。
刚开始，他把余气发泄在磁力片上，用力取用、拼搭磁力片，我看到后提醒了一下：“请你保护绘本馆的磁力片”！
不一会儿，哥的情绪基本恢复平静，大人继续忙乎起来。
这时小婕问我：“遇到这种情况她该怎么引导她女儿？”
我当时不知道怎么回答，我就说：“我没看到2个小孩具体发生了什么事，RX现在好像也没什么情绪了”。
我确实不知道怎么回答她，因为我没看到具体发生了什么事，我觉得孩子应该跟大人有同等的对待，都是要先基于实际发生的事情，然后再去引导。
在从绘本馆走回家的路上，我跟哥心情都不错，于是我就问哥刚才他跟RX妹妹具体发生了什么事。
哥说：“我用磁力片搭好了一个作品，RX妹妹要拿走我的磁力片，我不同意，她还是要拿，我就去抢回来！”
哥跟我还原这个事实，我心里其实挺高兴的，因为有事实，才有引导的方案。
于是我夸张得边走边演了一回说：“这事你只是气哭、跺脚，如果是我，可能直接就气得爆炸了，然后就炸飞到宇宙那里去了。”
用哥喜欢的语言模式共情，哥的心一下子就对我敞开了。
我：你用磁力片搭好了一个作品，你觉得那些磁力片就是你的，别人是不能拿走的，是吗？
哥：是
我：那些磁力片我们家的东西吗？
哥：不是
我：那些磁力片是谁的？
哥：绘本馆的
我：对，是绘本馆的，不是我们的，也不是RX妹妹的，是谁先玩那些磁力片的呢？
哥：是我
我：RX妹妹想要拿磁力片的时候，有没有问你同意吗？
哥：没有
我：她没问你同不同意就直接要拿走，合适吗？
哥：不合适
我：那你直接抢回来，RX妹妹摔倒、哭了，你觉得合适吗？
哥：不合适
我：那以后碰到这种事情，我们应该怎么做合适一些？
哥：跟妹妹说
我：要怎么说呢？
哥：跟她说“这是我先拿的”
我：如果妹妹还是要拿，还有其他办法吗？
哥：不知道
我：可以跟她妈妈说吗？
哥：可以
我：还可以有其他的办法吗？
。。。。。。
我们就这样一边商量着解决方法，一边走路回家。
在公共场合，孩子间发生公共玩具纠纷，是很常见的问题，大人之间也有很多不同的看法。
但在孩子的小世界，孩子们有自己的物品归属权原则：
1、 先拿先得原则，孩子认为一个物品，谁先拿到，那这个物品就是谁的。
2、 劳动原则，就像上面的例子中，哥拿磁力片搭了一个作品，这是经过他付出劳动后的物品，他就认为是他的，别人是不能拿的，如果当时RX妹妹是去拿其他哥没用到的磁力片，他应该不会发那么大的脾气。
先拿先得原则，比较易懂，大部分家长也知道。不管是在幼儿园还是在家，老师和我的做法是一致的，所以我哥对这个原则有认同感，也能执行得较好。
但是劳动原则，需要大人透过现象看到本质，若家长不了解这个原则，很容易引起说教：“你都玩好一会儿了，你玩好了就给别人玩啊，这也不是我们的玩具。。。”
这样的说教，并不能让孩子服气，因为孩子小世界的物权规则没有得到家长的尊重，没有自尊，就不会有自律。
而对于RX妹妹这么小龄的孩子，会出现去抢别人先拿的玩具，这时候妈妈可以先共情跟孩子取得联结，然后跟孩子说明白“先拿先得”的原则，比如说：“妈妈知道你很想要哥哥那个磁力片，但那个磁力片是哥哥先拿的，所以得哥哥先玩”。
然后，小龄的孩子还需要大人示范解决方法，比如大人可以带着孩子跟别的小朋友说：“小哥哥，妹妹很喜欢这个磁力片，妹妹能不能跟你一起玩？”或“小哥哥，等你玩好之后，就给妹妹玩，可以吗？”
大龄一点的孩子，如例子中我跟哥讨论解决方法之外，还可以引导孩子谈感受，比如说：“RX妹妹抢你的磁力片，你心里有什么感受？”或“RX妹妹没有拿到玩具，她心里会有什么感受？”
通过问感受，让孩子明白，任何纠纷、矛盾的发生，双方心里都会有感受，而且感受都是不好的，但也都是正常的事情，进而让孩子学会换位思考。
公共玩具纠纷处理流程图如下：
对于公共玩具的纠纷处理，大人需要先了解孩子小世界的物权原则，然后在尊重孩子的基础上，引导孩子寻找解决社交冲突的合理方式，而解决方式的最基本原则是：动口不动手，就是用语言，而不是用手。
如果遇到有些家长，认为公共玩具不是只有你家孩子可以玩，谁家想玩就可以玩的，这时候，我们更需要学习，才能懂得用适当的方式保护自己的孩子。
