中原焦点团队网络初、中级28期
杜小珍坚持分享第674天 坚持读书第574天 坚持约练第172天
昨天在给顾客养发时，顾客反映说自己脱发，我就给顾客推荐使用我们店里的镇店之宝——固发油，然后建议她体验一次我们这个月的活动。老板听到后说活动已经截止，体验不了了。然后我又给顾客建议只体验一次固发油，向老板申请时没有得到回应。我心里就纳闷，老板今天是怎么啦？顾客有需求，为什么不让体验？于是我心里就有预设，顾客走后也不愿和老板沟通，心里还是有不满和疑惑。
今天早上在和老板说工作上的事情时，我提到了昨天的事情，把自己的疑惑说了出来。老板听到后，说了自己的理由，并解释说当时没有听到我的第二次申请，这也算是解开了我心里的疑惑。
所以，我真正体会到人与人之间沟通的重要性。如果没有及时沟通，我们就看不到许多事情的真相，就会有误解，长期积累下来就会有猜测和隔阂。无论是在家庭里还是工作上，遇事都一定要及时沟通。
