一直以来，客户服务部始终以“以人为本，真情服务”为价值引领，创新思路搭平台，引领广大女职工积极开展“幸福家庭”建设，以家庭小幸福助推单位大和谐。
一是部门重视，逐级落实。客户服务部领导要求各班组长不定时关心员工，及时发现员工遇到的问题或难处，不论是生活上还是工作上，想办法帮员工答疑解惑，使关心女职工，建设幸福家庭，成为一种常态。同时，客户服务部各班组以开展“优秀示范窗口”活动为载体，大力开展“创建学习型组织，争做知识型、技能型职工”和技术练兵活动活动，极大地提高了女职工的技能素质，激发了广大女职工学习新知识的热情，有效提高了女职工队伍整体素质，增加其幸福感。
二是突出重点，推动幸福家庭建设特色化。客户服务部不断创新部门工会女职工工作载体，积极参加油田及物业计生办开展的特色活动，坚持以特色活动为抓手，利用读书日、服务礼仪培训、新婚培训班等方式宣传好家风，引导广大员工确立新型价值观念、生活观念、婚育观念，促进女员工家庭、事业全面发展。
