Sie haben im Internet eine Jeans gekauft. Nach der ersten Wäsche hat die Jeans ihre Farbe verloren. Schreiben Sie eine Beschwerdemail an die Firma, bei der Sie die Jeans gekauft haben.
Behandeln Sie dabei folgende Punkte: 1, Grund des Schreibens 2, Verlangen Sie eine neue Jeans oder das bezahlte Geld. 3, wie Sie erreichbar sind. 4, Was Sie machen, wenn Sie keine positive Antwort bekommen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen, um mich über ein Problem mit der Jeans zu beschweren, die ich bei Ihnen gekauft habe.
Grund des Schreibens:
Nach dem ersten Waschen hat die Jeans ihre Farbe verloren. Ich bin sehr enttäuscht, da ich mit einer hochwertigen Qualität gerechnet hatte.
Verlangen:
Ich fordere entweder eine neue Jeans oder eine Rückerstattung des bezahlten Geldes.
Kontaktinformationen:
Sie können mich unter [Ihre Kontaktdaten einfügen] erreichen.
Wenn keine positive Antwort erhalten:
Sollte ich keine zufriedenstellende Antwort erhalten, werde ich mich an die zuständigen Stellen wenden und die Angelegenheit öffentlich machen.
Ich hoffe auf eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
