真诚拉近心与心的距离

真诚沟通

老鹰在给我们作第二次培训时,谈到作为一名记者,必须与被采访者进行真诚的沟通,其中一个做法就是,必须全神贯注的观察对方。

我也认为,真诚和坦率是建立良好人际关系的基础,也是人与人之间进行有效沟通的先决条件。如果双方没有真诚,就不会有信任;没有坦率,彼此就会存疑。真诚是拉近人与人、心与心之间距离的最好桥梁。

作为一名记者,除了新闻事件的真实、“真诚”外,我觉得最重要的是与被采访者进行真诚的沟通和交流了。

采访时,我觉得记者应该把彼此的关系放在“朋友”的位置上,抱着一种真诚的态度,和他们探讨工作中乃至生活中最关心的话题,才能消除他们对自己的生疏、猜疑、不信任,使他们一吐为快。我们只有在提高业务水平的同时,扎扎实实地做人,用真诚、尊重、坦荡、智慧为自己的工作扫清障碍。

用眼睛全神贯注的观察对方,其实这也是一种真诚的表现。首先,眼睛是心灵的窗户,心够不够真诚,内心坦不坦白,态度诚不诚恳, 眼神里首先表现出来了。没有真诚或者真诚度不够时,眼神都是无光或者黯淡的。

用全神贯注的眼光注视对方时,就把真诚、信任、尊重传递给了对方,拉近了心灵的距离,有什么问题就可以畅所欲言,不会这也顾忌那也顾忌。对方感受到了你的真诚后,也会和你讲实话,讲真话,讲善话,用耐心和诚意来回答你的问题,不会有意或者无意回避或者隐瞒真实情况。

这种方法在日常生活中也很有用。我觉得,我们也可以在职场上、在家庭里运用这种沟通技巧。

儿子5岁,在幼儿园上中班,平时在家里顽皮的很。以前他在外面摔跤或者跌倒后,我都喜欢批评他,告诉他在外面跑或者玩的时候要小心点,要用眼睛看路。有一次,因为他摔跤比较严重,把膝盖磨破了,嘴唇下面也去了点皮、流血了,我恨恨的批评了他。从这次以后,他好像只要身上有点伤疤,我去问他原因他都不会告诉我,怕的是我又批评他。

前天我下班到家后,我发现儿子有一只腿走路不是很顺利,我问他原因,他仍是不肯告诉我。我想我如果用严厉的训斥只会导致反向的效果,于是晚饭后我和儿子准备“沟通”下。我改变以前居高临下、严肃的态度,和他面对面的相视而坐。我面带微笑,目光注视着他的两只忽闪忽闪的大眼睛,他也用清澈的眼神看着我。

儿子先是不好意思的耷拉着小脑袋,回避我,于是我轻轻地用双手把他扶正,让他离我更近一些,他抬头重新静静地看着我,我发现他的目光里充满了善良,他告诉我,“爸爸,脚是和小朋友追跑的时候,在石头上绊了一下,摔伤的。”,听到这里,我心里也一阵愧疚,说:“没事的,爸爸也只是问一下,这个会马上好的,不用担心。”儿子开心地看着我笑了,我也会心地笑了。可能我也要反思以前做的不对的地方,如管教的方法、沟通的方法。

一个全神贯注的眼神,一个会心的对视,可能会减少我们之间的很多隔阂,缩短我们的心理距离,也会增加我们彼此的尊重、信任、理解与支持。

从自己最近的两次采访过程,我也越来越觉得真诚的重要性了。要想人家真诚待你,首先你得真诚对人。要想让采访对象对你讲实话,你必须把对方当做朋友,有足够的耐心和很真诚的情感修养,去与采访对象和风细雨地磨。做到这一点,你就有可能成功。

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